Gratis Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37083208 numaralı siparişim ile Loreal Paris True Match Aydınlatan Serum Kapatıcı ürününü satın aldım. Ödemesini online olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Tek bir kapatıcı için neredeyse bir haftadır bekliyorum, bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Aynı tarihte verilen birçok yurt dışı siparişin bile daha hızlı geldiği bir dönemde, Gratis gibi büyük bir markadan böyle bir gecikme yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Sipariş numaram pr37083208 olan bu alışverişimin acilen kargoya verilmesini ve İstanbul Hamidiye Hendek Sokak, Arıklar Apartmanı No:12 Daire:8 adresine bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.