Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilemeyen Sipariş İçin Hemen İade Talebi
Gratis’in online mağazasından 26’sında iki adet Avon parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri Avon tta Today EDP Kadın Parfüm 50 ml ve sipariş takip ekranında pr37010581 numaralı siparişim 1199,00 TL tutarında görünmektedir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok.
Bu parfümü özellikle bugün hediye etmek için almıştım. Teslimat geciktiği için hediye zamanı da geçti ve artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sistem üzerinden iptal edebiliyorum. Bugün itibarıyla siparişimi kesin olarak iptal etmek ve ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












