Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilemeyen Sipariş İçin Hemen İade Talebi

Gratis’in online mağazasından 26’sında iki adet Avon parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri Avon tta Today EDP Kadın Parfüm 50 ml ve sipariş takip ekranında pr37010581 numaralı siparişim 1199,00 TL tutarında görünmektedir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok.

Bu parfümü özellikle bugün hediye etmek için almıştım. Teslimat geciktiği için hediye zamanı da geçti ve artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sistem üzerinden iptal edebiliyorum. Bugün itibarıyla siparişimi kesin olarak iptal etmek ve ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 17:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödediğim Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

21

Gratis’ten pr36588393 numaralı siparişimi 12 Eylül gecesi (00.00’dan sonra) online olarak kredi kartımla ödedim. Sipariş...

Gratis Siparişim Ödeme Alındı Ama İşleme Alınmadı

78

Gratis online mağazasından 22 Haziran tarihinde makyaj ürünleri için sipariş verdim; ancak günlerce “sipariş alındı” aşa...

Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemeler Çekildi

644

Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün iç...

2 Destek
Çözüldü

Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği Hızlı Teslimat Talebi

720

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Mağazaya Gönderilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

17 Aralık 2025 00:13301

"Thanks"

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri