Nivea 55+ Gündüz Bakım Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
"İade talebim anında çözüldü. Gratis'e teşekkürler ilgi ve alakadan çok memnun kaldım."
"İade talebim anında çözüldü. Gratis'e teşekkürler ilgi ve alakadan çok memnun kaldım."
8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Batman Park AVM içindeki Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde ...bir sipariş oluşturdum. 22 Mayıs’ta mağazaya gidip siparişimi teslim aldım. Siparişimde bulunan iki adet saç kremi hiçbir koruma olmadan, özensiz bir şekilde poşete konmuştu ve iki
Gratis uygulamasından mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr32094552 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat noktası olar...ak Isparta’daki İyas Park AVM şubesini seçtim. Siparişi vereli 2 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş bedeli olan 996,30 T
15.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim, aradan 15 gün geç...mesine rağmen hâlâ Van İpekyolu mağazasına teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram pr31716281, yaklaşık 467,50 TL tutarında ödeme yaptım. Bu sü
24 Mayıs günü saat 18.00 civarında Adana Ceyhan Gratis şubesinden, indirim döneminde birkaç ürün aldım. Eve geldiğimde k...asada Morfose markasının kolajen, mavi renkli saç spreyinin iki kez okutulduğunu ve bu nedenle yaklaşık 180 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Ertesi gün durumu anlatmak için
29.05.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Gratis Alemdar şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyond...a bir ürünü alıp inceledikten sonra ürünü yerine koydum, sonrasında ürün düştü ve personel hiçbir şekilde durumu sakinleştirmek yerine beni suçlayarak “sen kırdın, al öde” şeklinde
21.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31871662 numaralı “gel al” siparişi... oluşturdum. Siparişimin içinde Drip It dudak yağı, Nascita kirpik kıvırıcı

22 Mayıs’ta Gratis üzerinden pr31927484 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Ürünler stoklarda varken ve mağazalar doluyken bu kadar uzun süre bekletilmem beni gerçekten mağdur etti. Yarın, en geç pazar öğlen saatlerin
Gratis'in interaktif reklamından promosyon ürünü parfüm aldım, 183 lira öde...dim. İki gün sonra kartımdan aynı kaynaktan 2750 lira çekildiğini gördüm. G
"Teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31332562 numaralı siparişi verdim ve 486,00 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken en geç ...2 hafta içinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi ancak bugün itibarıyla 3 hafta olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Teslimat noktası Niğde olmasına rağmen herhang
Gratis’ten 26.05.2026 tarihinde pr32037661 numaralı online siparişi verdim. Siparişimin Antalya/Döşemealtı adresime karg...o ile teslim edilmesini seçmeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 681 TL tutarındaki ödemeyi kredi
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.05.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde Flormar suya dayanıklı ve yoğun p...igmentli dudak kalemi 244 Chocolate Fondue, Etüde Dear Darling Water Tint 03 Orange, Pastel Express Volume+Length maskara ve 400 ml Garnier Micellar kusursuz makyaj temizleme suyu
25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Gratis mağazasından %70 dev indirim kampanyasından birçok ürün aldım. Eve ...geldiğimde aldığım fondötenin rengini yanlış aldığımı fark ettim. Ürünü alırken numarasını tam hatırlamadığımı söyleyip, açmadığım sürece değişim yapıp yapamayacaklarını özellikle
23 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.600 TL tutarında kart ile ödeme yaparak pr31949963 numa...ralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ma
25.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31996021 ve pr3201...3698. Bugün 27’si olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, ne hazırlanma süreci başlatılmış ne de kargoya verilmiş durumda. Ödemeyi online ol
Manisa Soma’daki Gratis şubesinden 24-25/05/2026 tarihlerinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerin üçü de tamamen paket...liydi. Paketleri açıp parfümleri kutularından çıkardığımda, şişelerin doluluk seviyelerinin birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu, gözle görülür biçimde birinin diğerlerine gör
Gratis üzerinden pr31991699 numaralı siparişimi 24 Mayıs civarında verdim. Siparişimde Skin1004 pink cleansing foam ürün...ü bulunuyor ve 392 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edic
08 Mayıs tarihinde Gratis’in online indiriminden Celenes, Lykd ve Pastel markalarından oluşan, toplamda dört ürünlük bir... sipariş verdim. Daha sonra bu siparişe ek olarak bir ürün daha sipariş ettim ve her iki siparişi de “gel al” seçeneği ile oluşturdum. İkinci verdiğim ek siparişim çok hızlı bir şe
Gratis internet sitesi üzerinden siyah nokta karşıtı, aktif karbon içerikli temizleme bandı siparişi verdim. Ürünün amba...lajında 6 adet bandın bulunduğu açıkça yazmasına rağmen paketten sadece 3 adet bant çıktı. Ürün bana eksik gönderildi ve bu durumun kargoya verilmeden önce kontrol edilmemiş olması
19 Mayıs’ta Gratis üzerinden bir adet kaş sabitleyici, bir adet kapatıcı ve iki adet takma kirpik olmak üzere toplam dör...t ürün içeren pr31821007 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gün boyunca sistemde “alındı” olarak göründü, 3 günün sonunda “hazırlandı” olarak güncellendi ancak bu kez de günlerd
26.05.2026 tarihinde Tunceli’deki Gratis şubesinden Celenes Somon DNA karma ve yağlı ciltler için yüz yıkama jeli satın ...aldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde ürünün kapağında bandaj olmadığını fark ettim ve yüzüme süreceğim bir ürün olduğu için, son derece doğal ve haklı bir endişeyle ürünün orijinall
25 Mayıs Pazartesi günü saat 14.18’de İstanbul Beşiktaş Ortabahçe’deki Grat...is şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünün fişi olmasına rağmen, kre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100