to read complaints and reviews, or file yours.2.260 TL Ödeme Alındı Ama Sipariş Hazırlanmadı, İade Talebi
26 Temmuz tarihinde Gratis’ten pr34671033 numaralı siparişi verdim ve banka kartımdan 2.260 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda.
Ödeme alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden hızlıca dikkate alınmasını istiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya hazırlanamayacaksa ödediğim 2.260 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
