Gratis’in %70 İndirim İddiası Saç Bakım Ürünlerinde Gerçek Değil
Uzun süredir Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyasının gerçek indirim oranını yansıtmadığını düşünüyorum. Özellikle saç bakım ürünlerinde “yüzde 70 indirim” denmesine rağmen, kasadaki fiyatların diğer mağazalara göre neredeyse iki katına yakın kaldığını fark ediyorum.
Saç ürünlerinde indirim var denilince Gratis’e gittiğimde anlamlı bir fiyat avantajı görmedim ve neredeyse hiçbir şey alamadan çıktım. Daha sonra başka bir mağazaya gidip aynı gruptan ürünlerden en az dört kutu aldım ve ödediğim tutarın Gratis’tekine göre neredeyse yarı fiyatına denk geldiğini gördüm. Bu durum, ilan edilen indirimin tüketici algısını yanıltacak şekilde kullanıldığı izlenimi oluşturuyor.
Ben, indirim oranlarının gerçekten raf ve kasa fiyatlarına yansıtılmasını, kampanya iletişiminin şeffaf olmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Gratis’ten kampanya ve fiyat politikalarını gözden geçirip, gerçekte uygulanmayan yüksek indirim oranı söylemlerini kaldırmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29/07/2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



