to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr32939852 numaralı online siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden... yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı üründen arkadaşlarım benden sonra farklı şubelere sipariş verd
11 Haziran tarihinde Gratis üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün s...atın aldım. Siparişim toplamda üç ayrı kargo olarak hazırlandı ve kısa süre
14 Haziran tarihinde Gratis üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Pr33161441 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, siparişimle ilgili n
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mezuniyet törenim için Balıkesir Gönen’e teslim edilmek üzere üç ayrı si...pariş verdim. Bu siparişlerden biri şu an mağazada, biri kargoda görünüyor. Ancak pr33017336 numaralı siparişim hâlâ “Alındı” olarak görünüyor ve 22 Haziran’daki mezuniyetim yaklaş
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lifter glaze, kapatıcı, fırça, tint ve iki adet maskaradan oluşan ...bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33022817. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” kısmında görünüyor, hazırlanmıyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi d
12.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33138374 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 4 adet Urban duş jeli ve 1 ad...et Lykd rimel bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu kadar uzun sü
12.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyo...r” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram PR33135431’dur. Davetli olduğum bir etkinlik için bu ürünlere acil ihtiyacım var ve özellikle bu tarihe yetişmesi için online alışverişi
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33028238 numaralı siparişim, bugün 18 Haziran olmasına rağmen... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Normal şartlarda bir siparişin en geç bir hafta içinde kargoya verilmesini beklerken, bu kadar süre geçmesine rağ
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 334 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak pr32685759 numaralı si...parişi verdim. Bu siparişimde özellikle 21 Haziran’da şehir dışına çıkacağım için acil ihtiyaç duyduğum bazı ürünler bulunuyordu. 14.06.2026 tarihinde mail üzerinden Gratis’e ulaşı
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33047693 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sadece salı günü gecikme yaşandığı için özür içeren bir SMS aldım, ancak bu mesajdan s
Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr33179387 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen iki gündür ücret iadem y...apılmadı. Sipariş iptalinin üzerinden süre geçmesine karşın banka veya kart ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle
Gratis üzerinden 14 Haziran tarihinde Romand markasına ait iki adet dudak ürünü için kampanyalı olarak sipariş verdim. Ö...demeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de karg
Gratis’ten 11.06 tarihinde online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerimin hepsini... farklı saatlerde sipariş etmeme rağmen şu ana kadar bir tanesi bile hazırlanmaya alınmadı. Bu kadar uzun süreceğini tahmin etmemiştim ve siparişlerimi hâlâ bekliyorum. Sipariş nu
11 Haziran’da Gratis’ten pr33112248 numaralı, 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişi indirim döneminde oluşturmuştum ve Karabük’teki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu süreçt
15.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 18 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram p...r33167259 ve yaklaşık 1.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor
Gratis’ten 11’inde vermiş olduğum ve 13’ünde kargoya verilen 3000030362601 numaralı kargo siparişim, Samsun’a gelmesi ge...rekirken yanlışlıkla Edirne’ye gönderilmiş görünüyor. Tahmini teslim tarihi sistemde 16’sı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ e
"Bildirimime hemen dönüş yapıldı eksik ürünlerim için hediye kodu tanımlandı teşekkür ederim"
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden %80 indirim kampanyası kapsamında toplam 360,50 TL tutarında 3 ürün sa...tın aldım. Siparişim pr33107269 numarasıyla sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen 6 gün boyunca hiçbir şekilde hazırlanmadı, durumunda da hiçbir değişiklik olmadı. B
15 Haziran gecesi Gratis uygulaması üzerinden pr33162774 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...ş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya alındı ne de kargo ile ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Ürünlerin daha hazırlanmamış olması kabul edilebi
"Hediye kuponları ile mağduriyetim giderildi. Memnun kaldım."
"Teşekkür ederim"
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul Maltepe Bağdat C...addesi şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle pr33077395 numaralı sipar
11.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33132326 ve pr33108539 numaralı sipar...işlerim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünle
11 Haziran tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr32528082 ve pr...32564072’dir. Siparişlerimin teslimat adresi İzmir Konak’ta, İzmir Park Alışveriş Merkezi’nde bulunan Gratis şubesidir. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom h
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler için pr33040411 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Daha önce aynı adrese Gratis’ten sorunsuz teslimat almış olmama rağmen bu siparişte hiçbir hareket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
