to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Antalya Terra City Gratis mağazasından Beaulis eyelinerı, satış danışmanının yanlış yönlendirmesi nedeniyle yanlış aldım. Çalıştı...
4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair bildirim geldi fakat uygulamada yer alan “Kargo Takip” butonuna tıkladığımda hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor, sayfa açılmıyor. Siparişim nerede, hangi kargo ile gönderildi, gönderi ...
Gratis uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmında numaramı yazıyorum, beni üye ol ekranına yönlendiriyor. Zaten hesabım var, ancak üye ol kısmında yer alan boşlukları doldurduğumda bana hesabınız var diyor. Hesabım olduğunu ben de biliyorum, fakat nasıl giriş yapacağım konusunda bir çözüm bu...
Gratis'ten 27 haziranda mağazaya teslim olarak yaptığım siparişim hala teslim edilmedi. Kargo takip bilgiside çalışmıyor. Takip numarası koyulmuş ama nereden nasıl edileceği muamma. Yani mağazaya teslimatın amacı daha hızlı olması zaten. Sürecin bu kadar uzaması çok saçma.
Firmanın e-ticaret sitesinden 28.06.2025 tarihinde PR22131832 numaralı 297 TL olan Defans protect sinek kovucu vücut losyonu 100ml 3 adet aldım. Fakat...
Gratis uygulamasını mobil cihazıma indirdim, ancak giriş yapamıyorum. Uygulama beni doğrudan 'Üye Ol' kısmına yönlendiriyor. Orada da telefon numaramla zaten hesabım olduğu için tekrar üye olamıyorum. E-posta adresimi girdiğimde ise zaten kayıtlı olduğuna dair uyarı veriyor. Nasıl giriş yapacağımı b...
Gratis'ten 21 Haziran tarihinde online aldığım ürünler, 10 gündür 'kargoya verildi' şeklinde görünüyor ve kargomu takip edemiyorum. Takip butonuna bas...
PR21997862 numaralı Gratis mağazasından teslim siparişim 11 gündür teslim edilmiyor. Günlerdir transfer sürecinde. Çağrı merkezine defalarca kayıt oluşturdum, haftada üç kez teslimat yapılıyor, hızlandırıyoruz diyorlar ama hâlâ teslimat yok. Bugün şehir değişikliği yapacağım, adres değişikliği de ya...
PR22085416 numaralı, 503,50 TL tutarındaki alışverişimi artık teslim almak istiyorum. Daha hızlı olur düşüncesiyle mağazadan teslim seçeneğini tercih etmiştim, ancak günlerdir ürünümü alamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede ürünlerimin mağazaya ulaşmasını rica ederim.
Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 24.06 2025 ve 26.06.2025 tarihinde saat 20:38 ve 16:18'te, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma ve...
Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Numarama kod geldikten sonra üye olma kısmına atıyor, uygulamadan hesabıma giremiyorum. Ancak arama motoru üzerinden giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım halde sorun düzelmedi. Böyle devam ederse uygulamayı sileceğim.
Gratis ile herhangi bir alışverişim olmadı, ancak bugün bana kart aktivasyon kodu gönderildi. Bu durum kesinlikle benimle ilgili değildir. 28.06.2025 tarihinde kişisel verilerimin gizli tutulmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin nasıl elinize geçtiğini bilmiyorum. Telefon numaramın sistemlerin...
"İlginiz ve desteğinize teşekkür ederim mağaza ve mağaza teslimli alışverişe devam edeceğim umarım kargoist ile çalışmazsınız ve kargolu online alışveriş de yapabilirim sizden"
Gratis online dan alışveriş yaptım. Kargoyu eve teslim seçtim. Kargoist diye bir firma ile anlaşmalılar. Kargo firması beni aradı adresiniz eksik diye...
Gratis uygulamasına giriş yapamıyorum, üye ol/giriş yap yerine tıkladığımda telefon numaramı onaylıyorum ama sadece üye ol kısmı çıkıyor. Daha önce üy...
"TSK"
Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 27.06.2025 tarihinde saat 08:55'te, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma veya telefon numaram üze...
Optimum AVM Gratis şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım F*****r markalı rujların renkleri maalesef ambalajındaki gibi değildi. Ruju bordo olarak aldım ama pembeydi bu sorundan dolayı iade etmek istedim. Tamam dediler. Bayağı bir beklettiler sonrasında Enpara gün içerisinde alışverişte iade kabul ...
"Sorun hızlı çözüldüğü için teşekkürler"
Gratis'ten uzun zamandır SMS gelmiyor kargo alırken sıkıntı yaşıyorum. Gmail'de pr******** numarası yazıyor. Benim adıma başkası alacakken bile SMS'te gelen mesajı görmek İstiyorlar fakat ne bana ne de telefon numarasını girdiğim kişiye hiçbir şekilde gitmiyor mesaj.
Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanınca e postama link gelmiyor. Yeni üyelik yapmak istediğimde ise telefon numarası zaten kayıtlı diyor. Giriş ve Alışveriş yapamıyorum. Günlerdir uğraşıyorum nafile. Mail gelmiyor ne spam kutusuna ne gelen kutusuna
Bugün öğle saatlerinde (20/06/2025) (13:03) bir Gratis şubesinden (Kızılay Mahallesi Atatürk Bulvarı Çankaya Ankara/Kızılay AVM) Lykd mat ruj 392 numara aldım. Eve geldiğimde ürünü test edecektim ve içinin direkt olarak boş olduğunu fark ettim Şuan tekrar bu şubeye gitmem mümkün değil. Çözüm hakkınd...
20/06/2025 tarihinde verdiğim PR21964966 numaralı ve 362,40 TL tutarındaki Gratis siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve uzun süredir hazırlanmadı. Bu nedenle kargomun daha hızlı bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
