to read complaints and reviews, or file yours.Pr33158075 numaralı siparişimi 14 Haziran tarihinde oluşturdum. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen durumu hâlâ "...Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33065280 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur e
13.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33150607 numaralı online siparişi verdim ve 1.499,00 TL tutarın...da ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlamadı. Konu ile ilgili o
Gratis’in online mağazasından pr33161887 numaralı siparişimi verdim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “s...ipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma SMS, mail veya arama yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Y
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33036755 numaralı sipariş ile 8 adet ürün satın aldım. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verildi bilgisi paylaşılmadı. Önümüzdeki bir hafta içind
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim çevrim içi siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Sipari...ş numaram pr33065779 ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargo veya hazırlık hareketi görünmüyor. Bu si
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında makyaj malzemeleri içeren pr33039428 numaralı ...bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi almadım v
"Teşekkür"
11.06 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden verdiğim pr33061179 numaralı siparişim üzerinden bir haftadan fazla z...aman geçmesine rağmen, sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi, hazırlık ya da sevkiyat güncellemesi yapılmadı. Konu ile ilgili olar
Gratis’ten Beulis markalı ürünler içeren pr33115741 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. ...Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayseri’deki mağazadan teslim almam gereken siparişim için sü
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım pr33005092 ve pr...33058175 olup, birine 1.311,50 TL, diğerine 559 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartı ile ödedim ve ücretler kartımdan çekildi. Ancak bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ
12 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33143085 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim sistemde 6 gü...ndür “alındı” olarak görünmesine rağmen halen hazırlanmaya bile başlamadı. Kargoya verilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, çünkü yaklaş
11 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından rujlar ve el sabunları içeren, toplam 1200 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir şekilde durum güncellemesi görünmüyor. Sipariş numaram PR33059550’
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden yüzde seksen indirimden yararlanmak için makyaj ürünleri alışverişi yapt...ım ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram PR33081440’tır. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazı
11 Haziran’da Gratis üzerinden 152 TL ödeyerek bir nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram pr32989492. Ürünümün Mu...ş merkez mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Herhangi bir kargo fi
08.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan, İzmir Hatay şubeden “gel al” seçeneğiyle oluşturduğum pr31618898 numaralı ...siparişimde toplam 18 kalem makyaj malzemesi bulunuyordu. Bu siparişimle ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sürecin ne zaman tamamlanacağını sorduğumda,
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim pr329736...80 numarasıyla sistemde 8 gündür hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Herhangi bir teslim tarihi de belirtilmiyor. Bu süreç
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve birkaç cilt bakım ürünü içeren pr33071724 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya verilmedi. Yakın zamanda başka bir şehre gideceğim ve adresimde teslim
1 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33006764 numaralı siparişimi verdim ve “5 iş günü içinde kargoya... verilir” bilgisine güvenerek bekledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli dolu ol
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33085995 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ödemeyi 263,50 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu siparişin içindeki ürünlerin en geç cuma günü e
11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Malatya Fahr...ikayahan mağazasını teslimat noktası olarak seçtiğim bu siparişim için sistemde hâlâ “sipariş alındı” durumu görünüyor ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
11 Haziran 2026 ve 12 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum ve her ikisinde de Ankara... 365 AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Öğrenci olduğum ve evde çoğunlukla bulunamadığım, evde de benden başka kimse olmadığı için özellikle mağazadan teslim seçeneği
11 Haziran günü Gratis online sitesi üzerinden aynı gün içinde 2 ayrı sipariş verdim ve toplamda 20’den fazla ürün satın... aldım. Ancak bugün 17 Haziran olmasına rağmen sitede hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamadı. Konu ile ilgili o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
