to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatı Belirsiz, Acil Kargo Hızı Veya İade Talebi
09.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Nascita Pro Günlük Makyaj Fırça Seti için pr35165792 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi göremiyorum.
Bu siparişte 532,20 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim şehirden cumartesi günü ayrılacağım için ürünün bugün ya da en geç yarın elime ulaşması benim için kritik öneme sahip. Ancak teslimat sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle ürünümü alamama riskiyle karşı karşıyayım.
Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, kargo sürecinin hızlandırılarak ürünün şehirden ayrılmadan önce tarafıma ulaştırılmasını veya bunun mümkün olmaması halinde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
