Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmesini Acilen Talep Ediyorum

Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr37113429 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde aydınlatıcı, 2 adet parfüm, 2 adet saç kremi, makyaj sabitleyici sprey, oje, yara bandı ve jilet bulunuyor. Bugün salı günü olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme hareketi görünmüyor.

Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünleri acil olarak kullanmam gerekiyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi neyse tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.