to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37151739 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağ...men siparişim hala kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen hazırlanma ve kargolama sürecinin bu kadar uzam
"Tamamdır ilgilendiğiniz için teşekkürler."
"Süreci hızlı yönettiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler. İyi çalışmalar diliyorum.🌸"
26.09.2026 tarihinde Gratis online uygulamadan iki parça ürün sipariş ettim..., sipariş numaram PR37065539’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim “
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.446,00 TL tutarında pr37133332 numaralı bir sipariş verdim. Ara...dan iki gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlık aşamasında bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak s
Gratis'ten online olarak üç farklı sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişleri iptal etmek zorunda kaldım ve iptaller ...onaylandı. Elimde, pr36942067, pr36973989 ve pr37054438 numaralı siparişlerin 25 ve 26 Eylül 2026 tarihlerinde iptal edildiğine ve ödemenin 14 gün içinde iade edileceğine dair ekra
"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Merhaba numaramı güncelledim bilgilendirmeniz gereken bir şey varsa müsaitim ayrıca çok teşekkür ederim ilginiz için"
Gratis mobil uygulamasından 26.09.2026 tarihinde 592,50 TL ve 27.09.2026 tarihinde 273 TL tutarında, pr37093788 ve pr370...58093 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen her iki siparişim de uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırla
26 Eylül 2026 akşam saatlerinde Gratis’ten 2 adet The Bath Factory Liberty vücut spreyi ve 1 adet Beauty Bomb kontör ürü...nü içeren pr37030109 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin daha fazla
Ankara Altındağ Hüseyingazi Gratis şubesinden 20’sinde aldığım Mylashes Lyk...d Grand Black maskarayı ilk kez kullandığımda gözümde ciddi bir sağlık soru
"Kargo verildi teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler siparişim kargoya verildi"
26.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve Ankara S...incan Onur Caddesi a Blok şubesinden teslim alacağım pr37056501 numaralı si
"Teşşekptlerı"
25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr36959545 numaralı ...çoklu siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ
Gratis’ten 25.09.2026 tarihinde pr36885600 numaralı, iki adet deodorant kart içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen siparişim çok geç kargoya verildi ve şu anda hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip süreci de son derece yavaş ilerliyor, hareket neredeyse yok gibi görünüyor. Siparişimi
26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden birden fazla sipariş oluşturdum. İlgili sipariş numaralarım pr370...47982, pr37046666, pr37028330 ve pr37020669’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir hazırlık veya kargolama süreci başlamadı ve uygulamada da bir ilerleme
25.09.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretlediğim siparişim, üzerin...den 4 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr36892187, paket numaram ise 9000085771872, teslim
26 Eylül tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr36988011 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” ol...arak görünmekte ve bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimi ne zaman kargoya verecekleriyle ilgili n
Gratis’ten online olarak 5 parçalık ürün siparişi verdim ancak 22 Eylül günü saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa...’da teslim edilen kargomu açtığımda paketten sadece 2 ürün çıktığını gördüm. Kargonun eve gelişinden paketin açılma anına kadar her şeyin göründüğü kamera kayıtlarında da kutudan y
Gratis online mağazadan pr37135362, pr37121838 ve pr37121191 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağme...n siparişlerim hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş takip ekranında günlerdir hiçbir ilerleme olmayınca mağduriyet yaşamay
Gratis Online üzerinden verdiğim pr36929488 numaralı siparişim 28 Eylül 2026 tarihinde PTT Kargo ile iş yerime teslim ed...ildi. Paket tarafıma geldiğinde dış ambalajı kirli ve özensizdi, açmadan dahi hasarlı olduğu anlaşılıyordu. İçini kontrol ettiğimde ise birkaç ürünün patladığını, patlamayan ürünle
Cumartesi günü Gratis’ten verdiğim pr37049289 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu hafta sonu kuzenimin düğünü olduğu için ürünlere acil ihtiyacım var, ancak sipariş durumundaki belirsizlik ve daha önce yaşanmış benzer mağduriyet
Gratis online mağaza üzerinden 27.09.2026 tarihinde verdiğim pr37117798 numaralı siparişimde makyaj ürünleri ve saç şamp...uanı gibi ürünler bulunmasına rağmen, sipariş üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık süreci dahi başlamamış durumda. Bu
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37069664 numaralı sipariş...imi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
