to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme
Gratis’in online sitesi üzerinden Van için 26.09.2026 tarihinde Ulric de Varens Sweet Vanille parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram pr370717533. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.
Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerin hızlıca kargoya verilmesini ve bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
