to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Acil Hazırlanıp Kargoya Verilmedi
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37115463 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında “siparişiniz alındı” şeklinde görünmesine rağmen o günden bu yana ne “siparişiniz hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir ilerleme olmadı.
Günlerdir aynı ekranda takılı kalan bu siparişimin hâlâ hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde Maybelline, Sheglam ve Beaulis markalarına ait ürünler bulunuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım var.
Pr37115463 numaralı siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Destek hattıda cevap vermiyor kimle muhatap olacağım acaba
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Dün beni arayıp süreci hızlandıracağız dediler hala bir değişme bir gelişme yok gerçekten insanı yıldırıyorsunuz bugün içinde siparişim hazırlanmazsa iptal etmek durumunda kalacağım
