to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Al Seçeneğiyle Siparişim 4 Gün Boyunca Durdu Ve Zaman Kaybı Yaşadım
26 Eylül tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile pr37028638 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda 4 gündür sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlama veya mağazaya sevk aşamasında hiçbir ilerleme yok.
Siparişi verirken özellikle mağazadan hızlıca teslim alabilmek için bu yöntemi seçmiştim, ancak günlerdir beklememe rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de süreçte bir hareketlilik oluyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve acelem olmasına rağmen ürünlerime ulaşamıyorum.
Siparişimdeki gecikmenin nedenini açıklayıp, ürünlerimin acilen seçtiğim mağazaya gönderilerek teslimata hazır hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
