Üç Gün Hazırlanmadı, Sipariş Durumu Açıklama Talebi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde pr37068071 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet Vivienne Sabo Jolies Lèvres Dudak Kalemi 403 Cool Brown ve bir adet İnfluence Beauty Metaverse 01 Virtual Reality Far Paleti bulunuyor.

Bugün 29 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Uygulamada da herhangi bir tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Siparişimin üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle bu gecikmenin nedenini öğrenmek ve süreç hakkında net bilgi talep ediyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve güncel durumun tarafıma açıklayıcı şekilde iletilmesini rica ediyorum.