to read complaints and reviews, or file yours."Siparişim geldi"
12.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30437692 numaralı, toplamda 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günl...erdir sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve şu ana kadar herhangi bir kargo firmasından da SMS ya da bilgilendirme almadım. Siparişi Bayburt mağazadan teslim alacağım,
İstanbul Maltepe’den, Gratis uygulaması üzerinden pr30660257 ve pr30662468 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişleri... cumayı cumartesiye bağlayan gece oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Çalıştığım için
Uzun süredir Gratis kartımın alışveriş geçmişine ulaşamıyorum. Hem internet üzerinden yaptığım alışverişlerimin hem de m...ağazalardan yaptığım alışverişlerin hiçbirini göremiyorum. Telefon numaramla işlem yapmama rağmen sistemde geçmiş görünmüyor. Ayrıca telefon numaramı bir başkasının da kullandığın
16.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması/web sitesi üzerinden İstanbul’dan pr30615043 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi ...banka kartımla 660 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
"Çok teşekkür ediyorum, kolay gelsin"
16 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr30623825 nu...maralı siparişimi verdim. Bugün 18 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâl
15.04 tarihli, pr30541182 numaralı Gratis online siparişim elime son derece kötü bir durumda ulaştı. Kutunun içine konul...an 1 litrelik kolonya ve aseton düzgün şekilde ambalajlanmadığı için tüm kutuya akmış, diğer ürünlere de ciddi şekilde zarar vermişti. Kolonya her yere yayılmış, tütsünün içine kad
9 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30325430 numaralı siparişi verdim. Siparişim için mağazadan teslim... seçeneğini işaretledim ve ürünlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen Bitlis Tatvan’daki mağazaya siparişim hâlâ ulaşmadı. Ürünleri zam
12.04.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalından İstanbul’dan oluşturduğum pr30425864 numaralı siparişimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üstelik tercih ettikleri kargo firması Cargox yüzünden süreç tamamen çileye dönüştü. İlk olarak sistemde kargom “teslim edilemedi” şeklinde gözü
"Teşekkür"
12 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr30445...244 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediği için şikayetçiy...im. Pr30634615 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesin
10.04.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr30363416 numaralı siparişim için kargo durumunda üç gündür “teslim edilemedi”... yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması olarak Yurtiçi ya da PTT görünüyordu diye hatırlıyorum ancak sistemde net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu süreçte hem Gratis müş
Nisan 2026’da Gratis internet siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Nisan’da verdiğim sipariş 16 Nisan’d...a teslim edildi ancak paketten bir adet Beaulis kapatıcı ve 203 numara dudak kalemi çıkmadı. Yani ödediğim halde iki ürünüm eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet
15 Nisan sabah saatlerinde Gratis üzerinden cilt bakım ürünleri, saç bakım ürünleri gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. ...Sipariş numaram pr30565101. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor, sistemde “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor. Bu siparişi iş yerim
"Teşekkürler"
13 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30497894 numaralı si...parişi verdim ve ürünlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu
Gratis’in internet sitesinden 8 Nisan’da vermiş olduğum pr30285808 numaralı siparişim 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi.... Kargoyu teslim aldığım anda kutuyu ve içeriğini detaylı şekilde kontrol ettim ve siparişimde yer alan 1 adet Flormar ruj, 1 adet Note dipliner ve 1 adet Flormar göz kaleminin kut
15 Nisan'da da yine Gratis’ten benzer bir şekilde ürün iptali yaşadım ve ma...ğdur oldum. Aradan çok zaman geçmemesine rağmen 15 Nisan’da Gratis’in web s
17/04/2026 tarihinde Adana’da Cargox tarafından teslim edilmesi gereken Gratis kargomu sabahtan beri bir türlü teslim al...amadım. Saat 09.19’dan bu yana evde kargo bekliyorum, şu an saat 19.44 ve hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte tamamen görmez
15 Nisan’da Gratis online üzerinden verdiğim pr30575422 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Gemlik / Bursa böl...gesine gelmesine rağmen ürünlerim gecikiyor ve siparişi verirken özellikle ihtiyacım olduğu için erken gelmesini bekliyordum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da kargo f
15.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze bölgesinden mağaza teslimatlı olacak şekilde pr30568557 numaralı Gratis siparişimi ol...uşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önc
Gratis uygulaması üzerinden Perşembe sabahı vermiş olduğum pr30621767 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama aşamasına geçmedi. Siparişi mağazadan teslim alacağım, ancak durum hâlâ aynı göründüğü için ürünü al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
