Gratis numara
8.685 şikayet
"Teşekkür ederim ilgilenildiği için"
Gratis Siparişim Kargoda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Gratis üzerinden verdiğim siparişe ait pr30327751 numaralı kargom 09.04.202...6 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen Iğdır
Gratis Mağazasından Siparişimin Hazırlanması Uzun Süre Beklemede
Mersin Yenişehir Çarşı’daki Gratis mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle pr30570078 numaralı siparişimi verdim. Aradan... bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve mağazaya gidip ürünü teslim almak istiyorum ancak hazırlanmamış olduğu için beklemek zorunda kalıyorum. Siparişi
Rızam Olmadan Gelen Gratis Kart Aktivasyon SMS'i Şikayet
15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.28 sularında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Anc...ak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Gratis ile daha önce herhangi bir temasım, alışveriş kaydım ya
810 TL İade İşlemi Gecikiyor, Açık Bilgi Talep Ediyorum
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ediyorum"
15 Mart tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29735031 numaralı sipariş...imi verdim. Toplu aldığım 5 adet siparişimden 1.440 TL tutarındaki iki ürün
Gratis Online Siparişimde Tester Ürünü Alınmaması Ve Kargo Gecikmesi
Gratis’in online mağazasından bugün pr30585365 numaralı siparişi oluşturdum. Uzun süredir düzenli olarak Gratis’ten alış...veriş yapmama rağmen, siparişlerime hiçbir zaman tester ürün eklenmedi. Çevremdeki birçok kişiye aynı alışverişlerde birden fazla tester gönderilirken bana yıllardır 10 TL’lik bile
Stokta Görünmeyen Ürünlerin Siparişimin Gönderilmemesi Ve Telafi Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden bugün sabah pr30557443 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 8–9 ürün aldım, bunların i...çinde özellikle Eklips ikili üçgen puf ve Beaulis Glide It eyeliner da vardı. Siparişi oluştururken bu iki ürün stokta görünüyordu, sepete ekledim, ödemesini yaptım ve şu an sipari
Mağazadan Teslim Seçeneğinde Sipariş Takibi Yok
"Sorun çözüldü ürünümü aldım ama Gratis uygulamasının bu konuda hala yetersiz olduğunu düşünüyorum"
12 Nisan tarihinde Gratis Online üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyl...e Konya Alaaddin Bulvarı şubesinden teslim almak üzere pr30448535 numaralı
Cargox Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
"İlginiz için teşekkür ederim umarım böyle bir durum yine yaşanmaz🙏🏻"
Cargox kargo firması aracılığıyla Gratis’ten yaptığım alışverişime ait maky...aj malzemeleri 13 Nisan’da dağıtıma çıktı bilgisiyle birlikte tarafıma tesl
Gratis Siparişi Kargoya Verilmedi, Uzun Süre Mağduriyet Yaratıyor
11 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun yakında ulaştırılacağını söylediler ancak buna rağmen hâl
Gratis Kargo Transfer Sürecinde Takılı Kalan Siparişim
10 Nisan’da Gratis üzerinden ROM&nd far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr30377523. Van’da yaşıyorum ve aradan 5... gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir hareket yok. Siparişi mağazaya teslim şeklinde verdim ve özellikle talep ettiğim mağazaya ürünün gel
İzmir Mağazasına Geciken Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
11 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’ten online olarak mağazaya teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı ...Close It 135, Beaulis Fun allık, Nascita pudra süngeri, saç kremi, ruj ve pembe Finish It pudra bulunuyor. Sipariş numaram pr30437737 ve teslimat adresi olarak İzmir’deki mağazayı
Cargox Teslimatında Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
9 Nisan’da Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox firması ile gönderildi. İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum ve ...evde olmama rağmen kargo şirketi ürünümü teslim etmiyor, sistemde sürekli “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Yaklaşık 3 gündür her gün teslim tarihi erteleniyor ve bir sonraki
Kargo Teslim Edilemedi Ve Adres Yanlış Bilgisiyle Mağdur Oldum
Cargox aracılığıyla Gratis’ten verdiğim ve içinde toplam 809 TL tutarında kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom 10 Nisan... 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden takip numarası 3000018658016 olan gönderimi kontrol ettiğim
"Teşekkürler,"
Burdur’daki Gratis Mağazasında Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Acil Kargo Talebi
Burdur’daki Gratis mağazasından pr30426264 numaralı saç bakım ürünü siparişimi 12 Nisan’da verdim ve o günden beri siste...mde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak bu tarihten sonra verdiğim başka bir siparişim çoktan kargoya verildi. Daha sonra verdiğim siparişin bile kargolanmış olmasına rağmen, b
Acil Ürünler İçin Uzun Teslimat Süresi Mağduriyeti
"Çok memnun kaldım sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
11 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30376086 numaralı siparişimi verdim. ...Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde teslimat tarihinin 17 Nisan o
Aydın Mağazasına Sipariş Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
9 Nisan 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Aydın’daki mağazaya teslim olacak şekilde pr30344915 numaralı sipari...şimi verdim ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ağrı’dan batıya
Testersiz Satışta Yanlış Renk Yönlendirmesi Sonucu Uygun Olmayan Kapatıcı
Gratis Caddebostan şubesinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.00 civarında Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ma...ğazada tester olmadığı için hangi rengin bana uygun olacağı konusunda satış danışmanından yardım istedim. Cildimi görerek beni 15 numara renge yönlendirdi ve önerdiği için güvenip
Decubal Dudak Kremi Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
9 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden Decubal dudak kremi siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Menderes Gr...atis mağazasını seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş sürecinde tahmini teslim tarihiyle ilgili net
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















