Üç Gün Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

Gratis’in internet sitesi üzerinden Cuma günü pr33250365 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Siparişimin bu kadar beklemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargo sürecinin başlatılmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmeden önce, bu şikayetim aracılığıyla sürecin görülüp hızlandırılmasını istiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.