to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargo Sürecinde Durgun, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33093394 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, süreç tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan destek alamadım, kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
