Gratis müşteri

Gratis mağazalarından aldığım makyaj ürünlerinde (özellikle ruj ve farlarda) güvenlik amaçlı kullanılan bantlardan dolay...ı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Ürünlerin kendi koruması olmasına rağmen ekstra olarak yapıştırılan bu bantlar hem açmayı zorlaştırıyor hem de çıkarıldıktan sonra yapış yapı...

4 Temmuz günü saat 12:00 civarında Ödemiş Gratis mağazasına, yolculuğa çıkmadan önce aceleyle alışveriş yapmak için gird...im. Mağazaya girdiğimde personellerin neredeyse hepsi kasadaydı, sahada sadece iki kişi vardı ve raflarda yardımcı olacak kimseyi göremedim. Bu nedenle kasadaki personele, acelem ...

5 Temmuz 2026 günü saat 21.25 sularında Ankara Etlik Antares AVM Gratis şubesinde, özellikle ismini açıkça belirttiğim ç...alışan H***** N** T****’nın son derece kaba, saygısız ve müşteri haklarını hiçe sayan tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 9 yıldır bu şubeden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ...

05.07.2026 tarihinde saat 9.30 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Gratis mağazasında çocuğum mağazanın i...çinde kustu. Bu kadar hassas bir durumda mağaza çalışanlarının tavrı son derece umursamaz ve saygısızdı. Olay olur olmaz yanımıza gelip yardımcı olmak yerine adeta geri çekildiler ...

03.07.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında satışa sunulan bazı ür...ünleri satın almak istedim. Ancak ürünleri sepetime eklediğimde, sitede görünen kampanyalı fiyatların sepete yansımadığını ve ürünlerin normal satış fiyatı üzerinden işlem gördüğün...

3 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulamasında The Balm ürünlerinin çok ciddi indirime girdiğini gördüm. Ürünleri sepete ...eklediğimde indirimin sepette yansıması gerekirken fiyatlar düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüşme sırasında benden mail adresim istendi ve...

03.07.2026 sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken thebalm ürünlerinde geçerli old...uğu belirtilen bir kampanyayla karşılaştım. Kampanyada, 250 TL ve üzeri alışverişlerde thebalm Mary-Lou Manizer Aydınlatıcı’nın 0,44 TL, thebalm Sexy Mama Transparan Pudra’nın ise ...

Bugün Ankara Kızılcahamam’daki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte ürünlerdeki fiyatların doğru olmadığını fark etti...m. Raflarda bazı ürünlerin üzerinde 100 TL olarak görünen fiyatlar kasada 200 TL olarak geçti ve ürünlerimin neredeyse hepsi kasada 250 TL civarında çıkıyordu. Kasada sadece indir...

26.06.2026 tarihinde Gratis Online mağazadan pr33551412 numaralı siparişimle lykd 9’lu Far Paleti 197 Glow Walk ürününü ...satın aldım. Ürünü mağaza teslim seçeneğiyle istedim ve 05.07.2026 tarihinde mağazaya teslim edildi bilgisi gelince gidip teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda far paletinin kı...

Gratis’in internet sitesinde indirimli olarak gördüğüm bir aydınlatıcı ve pudra ürününü satın almak istedim. Ürünlerin s...ayfa üzerinde yer alan fiyatları 0,44 TL ve 0,01 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde bu indirimli fiyatlar sepete yansımadı ve ürünler normal fiyatları üzerinden...

Gratis uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve Erzurum MNG AVM şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtiğim... pr33844863 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ uygulamada yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sipariş hazırlık veya teslim süreciyle ilgili hiçbir i...

1 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33802199 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş... olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi özellikle belirli bir tarihte elimde olacak şekilde planlayarak vermiştim, ...

30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33766275 numaralı siparişimi... oluşturdum. 921 TL tutarındaki kozmetik alışverişim üzerinden günler geçme...

05.07.2026 sabahı saat 10.38 civarında Kocaeli Darıca’daki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza oldukça kalab...alık olmasına rağmen bir kasada çalışan vardı, diğer çalışan ise ofiste oturup telefonla ilgileniyordu. Ürünlerle ilgili bir şey sormak için yanına gittiğimde, kendisine soru sora...

01.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33794442 numaralı, toplamda yaklaşık 654 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Si...parişimin İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesini beklerken, bugün 05.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme ol...

Uzun süredir Gratis’ten özellikle parfüm kategorisinde sık sık alışveriş yapan ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamış b...ir müşteriyim. Ancak son yaptığım alışverişimde aldığım Roberto Cavalli Paradiso parfümüyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü Gratis’in internet sitesi üzerinden 24 Haziran ...

30 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden Bingöl Merkez mağaza teslimli pr33772073 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 5... Temmuz olmasına rağmen sipariş halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ya da mağazaya sevk ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte verilen müşteri hizmetleri ...

30.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Sheglam markasına ait kapatıcı, allık, bronzer ve ruj ile birli...kte Wet n Wild pudra, likit bronzer ve deodorant içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33764242 ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ar...

2 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33823136 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ sistemde “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareketlilik ya da kargoya verildi bilgisi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışm...

Gratis’in online mağazasından pr33857435 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1 gün içinde kargoya ver...ileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu ürünlerin bana acil olarak ulaş...

01.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33785787 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 2....744,00 TL tutarındaki bu siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...