to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kart’ım hesabıma tanımlı olmasına ve ürün sayfalarında Gratis Kart’a özel indirimler görünmesine rağmen, hem Grat...is mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden oluşturduğum sepetlerde bu indirimler uygulanmamaktadır. Sepette ürünlerin Gratis Kart indirimli fiyatları yerine indirimsiz fiyatla
Gratis mobil uygulamasından yaptığım alışverişte kargom kayboldu. Ben özellikle ürünlerin bana ulaştırılmasını ya da tek...rar kargolanmasını talep etmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan ücret iadesi yapıldı. Daha sonra kayıp denilen kargo bulundu ve eylül başında bana teslim edildi. Ürünleri indirimden
12 Eylül akşamı saat 23.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36603717 numaralı siparişi oluşturarak ödemesin...i gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen ilk aşamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Pastel, Beaulis ve Stellary ma
Gratis kartım olmasına rağmen mobil uygulamadan yaptığım alışverişlerde sepete indirim tutarı yansımıyor. Sepete eklediğ...im sadece Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain değil, tüm ürünlerde Gratis kart indirimleri sistemde görünmesine rağmen sepette indirim uygulanmadığı için alışverişimi tam
"Teşekkürler💝"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde Giresun için verdiği...m ve pr36359218 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ul
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde pr36587564 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum. Hem kendi
11.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36433088 ve diğer sipariş numaralı olmak üzere 755 TL ve 1.238 ...TL tutarlarında, toplam 1.993 TL’lik iki ayrı sipariş oluşturdum. İçeriğinde Dove sabun, Dermapeel kese, Sebamed güneş kremi, Kalyon tırnak besleyici ve Sinoz peeling gibi kişisel
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde toplam 108,50 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sağlık sebepleri...m nedeniyle şehir dışında olduğum için kargomu 10 gün içinde teslim alamadım ve sistem tarafından otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Otomatik iade oluşturulmasına rağmen üzer
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde Maybelline Lifter Glaze ürünü satın aldım ancak tarafıma bunun ye...rine Flormar marka, kullanılmış ve koruma bandı açılmış bir ruj gönderildi. Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım ve yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yanlış ve hijyen açısından d
Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36584074 numaralı, 1.577,50 TL tutarında ve 13 adet ürün içeren... bir sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada durum hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir
Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 593 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da gecikme açıklaması yapılmıyor. Sipariş numaram
12.09.2026 tarihinde İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris ve Maruderm markalarına ait çeşitli kozme...tik ürünlerden oluşan pr36605658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünler
Gratis mobil uygulaması üzerinden Philips Lumea Advanced IPL Lazer Epilasyon Aleti brı921/00 ve yanında bazı ürünleri al...mak isterken, uygulamada belirtilen kampanya indirimleri sepete kesinlikle yansımadı. Sepet toplamım yaklaşık 18.250 TL’ydi ve kampanya gereği ödemem gereken tutar ile uygulamanın
Gratis Mağazacılık A.Ş.’nin indirimli satış uygulamalarında tüketiciyi yanıltıcı bir fiyatlandırma politikası izlediğini... düşünüyorum. Kısa süre içinde artırılan ürün fiyatlarının sonrasında yüksek oranlı indirimli gibi gösterildiğini gözlemledim. 03.09.2026 tarihinde Gratis’te çeşitli ürünlerin sat
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde pr36532949 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet kapatıc...ı, bir fondöten ve bir pudra bulunuyor. Ödemesi 1.608,00 TL olarak alınan bu sipariş, üzerinden üç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünüyor, hazırlam
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.278 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36398732. Üzerinden ...5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve 8 Eylül’den beri durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremiyorum, ürünlerin han
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36401235 numaralı siparişim, yaklaşık 2 gündür “transfer sürecinde” görünme...sine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Calliel ton eşitleyici, Morfose saç suyu ve Beaulis maskara gibi ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriye
10 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. 12 Eylül’de “sipariş alındı” olarak güncel...lendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde bekliyor. Sipariş numaram pr36527074. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması ve tar
Gratis mobil uygulamasından Flormar Sheer Up nemlendirici etkili yarı transparan ruj için iki farklı yüzde 50 indirim dö...neminde çok ciddi fiyat farkı ile karşılaştım. 1–3 Eylül indiriminde ürün 164 TL iken, 11 Eylül’de yine yüzde 50 indirimde bu kez 274,50 TL’ye yükseldi. Aynı ürünün, aynı orandaki
12.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36584987 numaralı siparişimle Love Generation Full Cover Kapatı...cı ürününü 92 TL ödeyerek satın aldım. Gratis uygulamasında siparişlerin hazırlanma ve kargoya verilme süreci genelde çok uzun sürdüğü için yine aynı sorunu yaşamaktan endişe duyuy
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36492341 numara...lı siparişimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu
"Teşekkürler."
7 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında pr36370513 numaralı siparişi verdim.... Siparişimi Forum İstanbul AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor, “sipariş mağazada
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Chloe Signature Intense EDP Kadın Parfüm 50 ml” siparişi ver...dim, ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Daha önce orijinalini kullandığım bir parfüm olduğu için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum; bende olan orijinal ürün oldukça kalıcıyk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
