to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Kargo Talebine Cevap Bekliyor
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36492341 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya başlanmadı.
Önümüzdeki günlerde okul nedeniyle şehir dışında olacağım ve siparişin teslimat adresinde bulunamayacağım. Bu nedenle siparişimin aciliyet taşımaktadır ve mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında daha önce i***@gratis.com adresine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumunun kontrol edilmesini, aciliyetimin ilgili birime iletilmesini ve siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Ayrıca tahmini kargoya teslim tarihi hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişim eksikliğinin giderilmesi için gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
