Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Ve Acil Kargo Bilgilendirmesi Bekleniyor

Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36584074 numaralı, 1.577,50 TL tutarında ve 13 adet ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada durum hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir.

Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir hazırlık ya da kargolama aşamasına geçilmedi ve gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve belirsizliğin devam etmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve sürecin ne durumda olduğu ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.