to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve... pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi / mobil uygulaması üzerinden pr31429610 numaralı bir sipariş oluşturdum. A...radan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram PR31483034’tür. Ürünler
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31471348 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 6–7 adet makya...j ürünü bulunuyor ve toplamda yaklaşık 420 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerimin ...üçü hâlâ “sipariş alındı”, biri ise yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek gerçekten kabul edilebilir değil. Benzer tarihlerde f
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31289038 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ... hazırlanma aşamasına bile geçmediği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulamada sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. S
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulamasından vermiş olduğum pr31399054 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gör...ünmekte ve hazırlanmaya başlanmamıştır. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da kargoya verildiğine dair mesaj almadım. Bu gecikmenin bir an önce
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31365180 numaralı siparişimi oluşturdum ve 347,50 TL tutarında öde...me yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmama
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 41 Burda AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde kozmeti...k ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma/teslim süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ve
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs sabah saatlerinde pr31221677 numaralı siparişi verdim. Altı üstü 3–4 parça ürü...n sipariş etmeme rağmen sipariş durumu günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor ve online sistemde hazırlanmaya bile başlamıyor. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süre
8 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Ankara Pursaklar şubesini seçerek pr31294799 ve pr31373683 numaralı iki ade...t sipariş oluşturdum. Ancak siparişi vermemin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sip
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31426100 ve pr31551793 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda ...2.554 TL ödeme yaptığım bu siparişlerim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanma aşamasına alınmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hiz
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Malatya Battalgazi adresime teslim edilmek üzere pr31389888 numaralı... bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Uygulama üzer
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...15662110. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada yalnızca “alındı” olarak görünüyor, başka bir hareket yok. Herhangi bir bilgilendirme mesaj
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31572431 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmiş olmas...ına rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi gözükmemektedir. Sipariş tutarı 480,50 TL olup, Diyarbakır’daki adresime kargo teslimi olarak o
09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31669361 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için nedenini de öğrenemedi
"Sağ olun"
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31380131 num...aralı siparişim, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda gör
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR31316375’tir. Bu gecikmenin sebebiyle
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31186498 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik benden sonra verilen siparişlerin kargoya verildiğini görmeme rağmen, kendi siparişi
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31339872 numaralı siparişimde kargo süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. Siparişimi yaklaşık 7 gün önce oluşturdum ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürünlere ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun s
Gratis mobil uygulaması üzerinden göz kalemi alışverişi yapmak istedim. Sepet tutarım 250 TL üzerindeydi ve bu tutara öz...el tanımlanan indirimden faydalanmam gerekiyordu ancak ödeme aşamasında “teknik aksaklık nedeniyle indirim uygulanamadı” şeklinde bir uyarı alıyordum. 19:30 civarında aynı işlemi
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31564241 numaralı siparişimi oluşturdum. Makyaj malzemelerinden ol...uşan ve yaklaşık 503 TL tutarındaki bu siparişim, aradan geçen günlere rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Sipariş adresim
24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Life Hindistan Cevizi Yağı 330 ml ürününü 258 TL tutarında, pr30800...841 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ne ürün tarafıma gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişleri...m bir türlü zamanında kargoya verilmiyor ve çoğu zaman en az on günde elime ulaşıyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her siparişimde tekrarlanan bir sorun hali
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100