to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden üç gün önce verdiğim siparişim hala “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi b...ir ilerleme olmuyor. Siparişimde dört adet oje, bir adet oje stickeri ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. İlgili sipariş numaram PR33778682’dir. Üç gün geçmesine rağmen siparişimi
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33707044 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde acil olarak ihtiyaç d...uyduğum kil maskesi, New Well marka makyaj seti, likit fondöten ve Arko tıraş köpüğü gibi ürünler bulunuyor. Ödemesini 512,50 TL olarak banka kartıyla gerçekleştirdim ve siparişi K
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün için tarafıma ...“kargolandı, mağazada” bilgisi iletildi, yani ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan siparişim daha sonra iptal edildi. Ücret iadesi yapıl
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi kart ile gerçekleştir...dim ve pr33705980 numaralı siparişim sistemde o günden bu yana sürekli “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri, nemlendirici krem ve makyaj temizleme suyu i...çeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen, sistemde siparişim hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, sipariş yetkililer tarafınd
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden iki adet ürün satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta gö...rünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Buna rağmen geçen süreye karşın pr33704289 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin t
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum pr33765037 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün ...geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Siparişimin hazırlanma sürecine bile başlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy adr
Gratis mobil uygulaması üzerinden 14 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram RP33768944. Siparişimin üz...erinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu kadar temel ürünlerin 3 gün boyunca hazırlanma sürecinin bile başlamamı
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağ...men sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçilmedi. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzer
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde pr33700116 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişte, düğünüm için eksik olan makyaj malzemelerimi tamaml
23.06.2026 günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33442838 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin geleceği söylendi ancak somut bir hareket ya da bilgilendirme ya
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için pr33677176 nu...maralı siparişi verdim. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde verdiğim pr33709895 ...numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşma
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden fondöten, kapatıcı ve sabitleme spreyinden oluşan, toplam 1000 TL tutarı...ndaki siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikmeden faz
Gratis mobil uygulaması üzerinden beauty of joseon güneş kremi siparişini ikinci kez veriyorum. Siparişim uygulamada “si...pariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak kargo aşamasına gelince ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Aynı durumun iki kez yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu açı
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33765120 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bil
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan, toplam 921 TL tutarındaki pr33412908 ...numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan iki g...ün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Sipariş numaram PR33746222’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili ol
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33769898 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Sip
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Şu an tarih 02.07.2026 olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında oradan oraya dolaşıyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süresinin normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram pr3354
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde makyaj ürünleri içeren pr33770654 numaralı siparişimi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine geçmedi. Bu durum teslimat sürecini uzatarak mağduriyet yaşamama neden old
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33725408 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime
29’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33722104 numaralı sipa...rişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görü
"Tessekkuler"
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33653655 numa...ralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
