Gratis Kart İndirimi Mobil Ve Web Sepetinde Görünmüyor

Gratis Kart’ım hesabıma tanımlı olmasına ve ürün sayfalarında Gratis Kart’a özel indirimler görünmesine rağmen, hem Gratis mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden oluşturduğum sepetlerde bu indirimler uygulanmamaktadır. Sepette ürünlerin Gratis Kart indirimli fiyatları yerine indirimsiz fiyatları görünmekte, ödeme aşamasında da bu durum değişmemektedir.

Sorunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaştım. Ürün sayfalarında ve sistemde indirimler görünmesine rağmen ödeme adımında sepete yansımaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum.

Hesabımın ve Gratis Kart tanımlamamın kontrol edilerek, kartıma tanımlı indirimlerin hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sepete doğru şekilde yansıtılmasını ve sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.