to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Otomatik İade İşleminin Tamamlanmaması Ve 108,50 TL'nin Geri Ödenmemesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde toplam 108,50 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sağlık sebeplerim nedeniyle şehir dışında olduğum için kargomu 10 gün içinde teslim alamadım ve sistem tarafından otomatik olarak iade süreci başlatıldı.
Otomatik iade oluşturulmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Banka hesabımı ve işlem kayıtlarımı kontrol ettiğimde bu tutara ilişkin herhangi bir iade hareketi göremiyorum.
Sipariş numaram PR35846860’tır. Otomatik iade sürecinin neden tamamlanmadığı ve ücretimin neden yatırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ödediğim 108,50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
