Gratis markaları

16 Ağustos Tarihli Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda 16 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmektedir. Bu kadar uzun süre işlem yapılmaması kabul edilebilir değildir. Siparişin hazırlanıp kargoya...

18.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden 'Some By Mi' markasına ait indirimli ürünleri sepetime ekledim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde, her seferinde farklı bir ürün otomatik olarak sepetten silindi. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde yaşadım; sadece bende değil, başka müşt...

22:00’de başlayan kampanya kapsamında Gratis’in online mağazasından birçok farklı marka ürünü almak istedim. Sepetime eklediğim ürünler ödeme aşamasına gelene kadar teker teker silindi ve hiçbir şekilde ödeme ekranına ulaşamadım. Defalarca denememe ve uzun süre beklememe rağmen, ürünlerim sürekli se...

Deotak krem deodorantı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Daha önce aynı markanın roll-on ürününü kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak krem deodorantı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra koltuk altımda sivilce benzeri bezeler ve ağrı oluştu. Şu anda bu bezeler ve ağrı devam ediyo...

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü sipariş etmeden önce görseldeki rengi inceleyerek seçim yaptım; görselde ruj daha kırmızı tonlarında görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün rengi fosforlu pembe gibi ve görseldeki...

Eklips markasının kristal tüy dökücü aparatını Mersin Pozcu Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü, kutusunda yer alan kısa kullanım talimatına uygun şekilde kullandım ve başka hiçbir ürün (krem, losyon vb.) kullanmadım. Ancak ürünü kullandığım ilk gün bacağımda ciddi tahriş oluştu ve ağrısından dolay...

09.08.2025 tarihinde Gratis online alışverişimden Restorex marka 1000 ml şampuandan 3 adet sipariş verdim (sipariş numarası: pr23269486) ve toplamda 240 TL ödedim. Kargoyu Diyarbakır Form şubesine yönlendirdim. 15.08.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, kargo kutusunun dışı hasarlıydı ve g...

Bugün Gratis markasından 778 TL'lik aldığım ürün çok geç geliyor. Şube ile konuştum ve aciliyet bildireceklerini söylüyorlar fakat bildirmiyorlar. 27 Şubat'a kadar geleceği hakkında bilgi vermiyorlar. Bu konu hakkında bana yardımcı olun, markanın geri dönüş yapması için destek rica ediyorum.

16.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23312146 numaralı siparişimle Sebamed marka şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şampuanın kutusu tamamen dökülmüş, dışı kirlenmiş ve pis bir haldeydi. Kutu gerçekten kötü bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından Gratis müşteri hizmetleriyle ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından 2050002399938 kodlu Beaulisin Bake İtin ürününü satın aldım. Ürünü bugün akşam saat 6 civarında ilk kez yüzüme uyguladım. Sürer sürmez yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, kabarma ve kaşıntı oluştu. Hemen ürünü yüzümden temizledim ve bir daha kullanmadım, a...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...

Gratis’in online mağazasında The Purest markasına ait peeling ve allık ürünlerinin stok sorunuyla karşılaşıyorum. Haftalarca peeling stoğu yoktu, nihayet stok geldiğinde ise bu sefer allık stoğu bitmişti. Ardından allık tekrar stoklara girdi fakat bu sefer de peeling bir dakika içinde tükendi. Sürek...

5 Ağustos’ta Gratis mağazasından şubeden teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Bugün 14 Ağustos ve siparişim hâlâ ortada yok! 1 haftayı aşkın süredir sistemde sadece “sipariş yolda” yazıyor. Bu kabul edilemez bir durum. Yoğunluk bahanesi asla geçerli değil, çünkü yoğun olmayan dönemlerde de aynı sor...

Bugün İzmir Kemalpaşa Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, 300 TL üzeri alışverişe hediye verildiği söylenerek Benri’nin sirkeli temizleyicisi tarafıma hediye olarak verildi. Ancak fişimi incelediğimde, bu ürünün fiyatı olan 28 TL'nin alışverişime eklendiğini fark ettim. Böyle büyük bir mark...

Gratis’in kendi web sitesinden Body Fantasies marka bir vücut spreyi sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra kokusunu denemek için açtım. Ancak, kokusunu hiç beğenmedim ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: PR22934839. Ürünü yalnızca k...

28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y...

Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce Romand markasının allığını almak istedim. Ürünün fotoğrafını çalışanınıza gösterdim, ancak bana gösterdiğimden farklı bir numarada allık verildi. Ürünün numarasını bilmediğim için mağazada kontrol edemedim, eve geldiğimde ise yanlış renk ...

04.08.25 günü Gratis web sitesinden aldığım ürünler hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bugün 13.08.25 ve hâlâ transfer sürecinde. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz. Birçok büyük firma 3 günde teslimat yapıyor. Sizin gibi bir markaya bu durum asla yakışmıyor.