Kullanım Talimatına Rağmen Kristal Tüy Dökücü Ciddi Tahrişe Sebep Oldu

Eklips markasının kristal tüy dökücü aparatını Mersin Pozcu Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü, kutusunda yer alan kısa kullanım talimatına uygun şekilde kullandım ve başka hiçbir ürün (krem, losyon vb.) kullanmadım. Ancak ürünü kullandığım ilk gün bacağımda ciddi tahriş oluştu ve ağrısından dolayı o gece uyuyamadım. Şu anda ise bacağımda kötü bir görüntü oluştu ve bu durum 4 gündür devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca uzman yardımı almamı önerdiler. Satın alma işlemini üyeliğim üzerinden gerçekleştirdiğim için, alışveriş bilgilerime telefon numaramla ulaşabilirler.

Ürünü talimatlara uygun kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamın sebebini öğrenmek istiyorum. Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.