to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gratis markasından 778 TL'lik aldığım ürün çok geç geliyor. Şube ile konuştum ve aciliyet bildireceklerini söylüyorlar fakat bildirmiyorlar. 27 Şubat'a kadar geleceği hakkında bilgi vermiyorlar. Bu konu hakkında bana yardımcı olun, markanın geri dönüş yapması için destek rica ediyorum.
Gratis'ten 27 Şubat'ta aldığım mağazaya teslimat olan ürünüm hâlâ gelmedi, 6 gün geçti. Kargo takibi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri, 'En kısa sürede gelecektir,' deyip konuyu kapatıyor. Hiçbir şekilde ilgilenen yok, her defasında farklı müşteri hizmetleri temsilcisi çıkıyor ve hepsi farklı bilgi ver...
Gratis'ten ürün sipariş ettim, 7 gün oldu. Hâlâ sipariş hazırlanıyor. Yetkilileri arıyorum, yoğunluk var diyorlar. Lütfen gereği yapılsın. Üç dört gün içerisinde gelir deniliyor ama ne gelen var ne giden. Bu kadar uzun sürmemeli. Ürünün 7 günde hâlâ hazırlanıyor olması üzücü bir durum. Lütfen bir ça...
8 Şubat'ta Gratis'ten online sipariş verdim ancak hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda, siparişimde bir sorun olmadığı ve yakında teslim edileceği belirtildi. İptal etmek istediğimde ise, ürün elime ulaşmadan iptal edemeyeceğim, ancak ulaştığında almayabileceğim söylendi. Bu kadar uzun sü...
Gratis'ten ürün aldım ama hâlâ teslim edilmedi. Bir hafta oldu. Sürekli böyle yapıyorlar. Çok saçma bir durum. Defalarca aradım ama bir işe yaramadı. Çok garip bir durum. Mağdur ediliyorum ama kimse bir şey yapmıyor. Bir daha almayı düşünmüyorum. Hemen teslim edilmesini istiyorum.
Gratis'ten sipariş vermiş olduğum ürünler bir haftayı geçkin halen sipariş verildi olarak görünüyor. Eğer bu şekilde yavaş işlem devam ederse şikayet edeceğim. Bu ne ya, böyle yavaş işleme alacaksanız insanlara ona göre bilgi verin. Ne geciktiğine dair bilgi veriyorsunuz ne de başka bir şey. Müşteri...
Yorumlar