Gratis markaları

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Romand markasına ait liptint siparişi verdim (Sipariş No: PR23825491). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun bir bekleme süres...

18.08.2025 tarihinde verdiğim, PR23647894 numaralı Gratis siparişim günlerdir hazırlanmak bilmedi. 27 sinde, yani 9 gün sonra hazırlanmaya başladı ve 2 gündür de kargoya verildi şeklinde bekletiliyor. Her online siparişte bu sıkıntıyı yaşamak zorunda mıyız gerçekten? 22.08.2025 tarihinde de PR237860...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23894179). Ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim için 476 TL’yi kart ile ödedim. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hi...

04 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Pedigree marka köpek ödül ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR22946837). Siparişimin teslimat adresi Bursa Karacabey şubesiydi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala mağazaya teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 235,50 TL olarak gerçekleşt...

28.08.2025 tarihinde Van Erciş Gratis şubesinde alışveriş yaparken Life In markasına ait tatlı badem yağı (barkod: 8697903239518) ürününü incelerken, ürün istemsizce paketten beraber düşerek kırıldı. O sırada yakında çalışan olmadığı için kasaya giderek durumu kendim bildirdim. Kasadaki personel öne...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden yüz yıkama jeli (glikolik asit içerikli) ve Gliss marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram PR23848924. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 400 TL olarak gerçe...

26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23979717 numaralı siparişimle ROM&nd marka tint satın aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo alındı” olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim Adana adresine teslim edilecek. Siparişimin en kısa sürede ka...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23849370 numaralı siparişimle, toplam 359 TL tutarında 5 parça kozmetik bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Van Kazım Karabekir Caddesi şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama sürecine...

22.08.2025 tarihinde Gratis markasının mobil uygulamasından PR23856144 sipariş numarasıyla 981 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi vereli neredeyse bir hafta olmasına rağmen siparişim gönderilmedi. Hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sadece 'alındı' olarak görünüyor. Kısa süre içerisinde adre...

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23905606 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 510 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, hatta "sipariş hazırlanıyor" aşamasına dahi geçilmedi. Müşteri hizmetleriyl...

“Merhaba, Gratis’ten [PR23944219] numaralı siparişimi 6 gün önce verdim. Ancak hala ‘sipariş alındı’ aşamasında gözüküyor, hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve bilgi alamıyorum. Bu alışverişi 13 Eylül’deki ablamın düğünü için yaptım, ürünlerin z...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya döneminde toplam 1670 TL tutarında, farklı markalara ait makyaj, cilt ve saç bakım ürünlerinden oluşan 13 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23924269. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...

22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan Romand markasına ait Lilac Garden isimli far paletini sipariş ettim (Sipariş No: PR23897551). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

22’sinde Gratis’in online mağazasından Elidor ve Beaulis markalarına ait makyaj ve saç bakım ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR23837623. Ödememi kredi kartı ile 480 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28’i olmasına rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlan...

Gratis üzerinden sipariş verdim fakat internette birçok kişinin siparişlerinin 1 - 1,5 ay gibi çok uzun sürede ulaştığını gördüm. Ben de aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum. Gratis markasına güvenerek alışveriş yaptım, müşteri...

Gratis mobil uygulamasında ROM&nd markasına ait ürünleri satın almak isterken iki gündür ödeme adımına geçemiyorum. “Bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi toplamda 10-15 kez denedim. Bilgisayarımda ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum...

18 Ağustos 2025’te Eskişehir Vega AVM Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle beş parça kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, hiçbir ilerleme yok. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de aynı sorunu yaşadım ve artık gerçekte...

5 gün önce Gratis web sitesinden sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçti. Hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' uyarısı görünüyor. Çoğu marka, hatta Instagram'daki küçük satıcılardan aldığım ürünler bile en fazla 3-4 günde teslim ediliyor. Büyük bir firma olan Gratis'in siparişleri bu kadar geç kargoya tes...

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki Gratis mağazasından Beaulis marka lacivert eyeliner satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, ikinci kez kullanmak istediğimde ürünün renginin lacivertten mora döndüğünü fark ettim. Ürünün fişi veya fatu...

Gratis uygulamasından 4,5 gün önce PR23928766 numaralı siparişimi verdim. Siparişim toplam 653 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler ...

Gratis uygulaması üzerinden bugün Beaulis markasına ait kapatıcı ve pudra siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 303 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş bilgilerim Bade Su Ö**** adına kayıtlıdır. Ancak, siparişim üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23901059 sipariş numarasıyla Bioblas marka 5 adet şampuan siparişi verdim ve 750 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Konya Karapınar’dır. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun sürede kargoya verilmemesi beni ...

16 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...