Gratis markaları

Gratis'ten 31 Temmuz tarihinde 667 TL lik alışveriş yaptım. Frosch marka bulaşık deterjanı 155 ten 38 e düştü diye deneme amaçlı 2 tane aldım. Sonraki gün bana gelen mesaj elimizde olmayan sebeplerle ürününüz iptal edilmiştir. Elimizde olmayan sebepler dediğiniz şeyi açıklama gereği bile duymamışsın...

Gratis'ten satın aldığım Claderm markasına ait kil maskesi ürününden son derece hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, ürünün ambalajını açtığımda kokusu ve dokusu normal bir maske ürününe hiç benzemiyordu; bozulmuş olduğunu anladım. Daha da ilginç olanı, ürünün üzerinde son kullanma tarihi ya da üre...

26.07.2025 tarihinde Gratis'ten PR22770298 numaralı siparişimde. Aldığım 2 üründen The Balm marka ürünüm asla beklediğim gibi gelmedi paketin kenarları kavlamış geldi. İçindeki ürün beklemiş ve rengi değişmiş gibi geldi. Mağduriyetimin bildirilmesini istiyorum. Ücret iademin gerçekleşmesini istiyoru...

Merhabalar. Gratis mağazasından Benri marka yüzey temizleyici ıslak mendil aldım. İndirimsiz fiyatını tam olarak bilmiyorum. Gratis kart ile 55 TL'ye aldım, yani bir alışveriş limitiyle indirime girmiyor. Kasaya gittim ve ödeme yapacakken, kasadaki hanımefendi indirim uygulanması için kasanın önünde...

Gratis mağazasından aldığım Eklips fondöten fırçasını yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Temizlemek için yüz yıkama jeli ve su kullandım, ancak fırçanın sapında çatlama oluştu. Fırçayı uzun süre önce almıştım ve fişi maalesef elimde yok. Şu ana kadar bu sorunu mağazaya veya markaya bildirmedim. Ürün...

21-25 Temmuz haftasında Bafra Çelikpark AVM’deki Gratis mağazasından, indirimli Dalin kolonyası satın aldım. Ürünü daha önce sıkça kullandığım için bu markanın kalıcı kokusuna güvenerek tercih ettim. Ancak bu kez aldığım kolonyada neredeyse hiç koku yok, sürdükten on dakika sonra tamamen kayboluyor....

Gratis – İyas Park AVM Mağazası Konu: Mağaza Personelinin Tutumu ve Müşteri İlişkileri Konusunda Kurumsal İlgisizlik Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 11/07/2025 tarihinde Isparta İyas Park AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında hem mağaza personelinin tutumu hem de sonrası...

Gratis internet sitesinden PR22731270 numaralı siparişimde, aralarında Beaulis markalı pudranın da bulunduğu birkaç ürün aldım. Bugün elime ulaşan paketi açtığımda, eksiksiz ve doğru ürün beklerken, pudra yerine dudak kalemi gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yalnızca ür...

Afyon Dumlupınar’daki Gratis mağazasından 28.07.2025 tarihinde, 18:00 civarında Beaulis Fun Catch Color Burgundy renkli maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açarak önce elimin üzerinde denedim, ardından kirpiklerime uygulamak istedim. Ancak maskara tamamen kuruydu, rengi elime bile çıkmıyor ve kirpi...

Merhaba, Kocamustafapaşa Gratis Şubesi hakkında şikayetim var. 40 gün önce almış olduğum Everest marka masaüstü vantilatör, eve gelip denememe rağmen bozuk çıktı. İş gereği il dışında olduğum için 28 Temmuz günü iade veya değişim hakkımı kullanmak üzere mağazaya gittiğimde, 'Zaten o ürünü satmıyoruz...

Gratis Gaziantep karataş mağazasında Pastel marka rujların altına kocaman bir kağıda kalın Punto ve karakterlerle yazılmış 189.-tl fiyat afişini görerek satın almak istediğim 4 rujun bu fiyat olmadığını kasada alış veriş yaptıktan sonra öğrendim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde sadece rujl...

Gratis'ten İnecto naturals marka şampuan almıştım. Duşta bir kaç kez kullandım kullandım hiç köpürmedi ve duştan sonra saçlarım öyle bir döküldü ki hayatımda hiç bu kadar saçımın hem tararken hem de gün içinde döküldüğünü görmemiştim. Buradan bakınca gördüm. Tek benim başıma gelmemiş şampuan yerine ...

Geçtiğimiz günlerde Gaziantep’teki bir Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kapatıcı almak istediğimi, cildime uygun ıslak bitişli bir ürün tercih ettiğimi özellikle belirttim ve çalışanların önerisiyle Flormar ve Pastel marka iki kapatıcı satın aldım. Ürünlerden biri (Pastel ya da Flormar kapatıcı) ...

3 gün önce Gratis uygulaması üzerinden 8 parçalık bir sipariş verdim. Siparişi verirken ürünlerin hepsi stokta gözüküyordu ve sitede '1-3 iş günü içinde hazırlanır' ibaresi vardı. Bugün 3. Gün ve hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' durumunda. Ürün sayısı çok fazla değil, üstelik herhangi bir özel kampanya...

1 hafta önce Antalya Kaş merkezdeki Gratis'ten alışveriş yaptık. 3 adet Polosmart markalı elektronik diş fırçalama makinesi aldık. Benim aldığım ürünün üzerinden bir hafta geçti ve sadece 1 defa kullandım. İkinci kullanımda ise aparatını çıkarırken mekanizması elimde kaldı. Çalışmasında herhangi bir...

Kasımpaşa Gratis şubesinden Koleston marka aldığımız saç boyası sarı iken, içindeki boyanın değiştirilip mor boya konulmasından ötürü ablamın saç rengi istemediği mor renk oldu. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Yetkililer lütfen önlemlerini alsın, insanların saçlarına daha fazla zarar...

Antalya Markantalya Gratis mağazası ile ilgilidir. 25.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Gratis'in Kore markası ürünlerinden alacaktık. Çalışanlarınız hiç ilgilenmedi ve biz tam ürünleri alacakken, 'Kasayı şimdi kapattık.' dediler. Bizi gördükleri halde. Özür dilemek yerine bir de tartışma çıkarmak...

Kiwi markasına ait şarjlı koltuk yıkama makinesini kampanyadan satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım. Evde kontrol ettiğimde, ürünün daha önceden kullanıldığını ve kirli şekilde durduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ikinci el kullanılmış ürünü sıfır ürün olarak sattıklarını söyledim. Ye...

11 Temmuz 2025'de İstanbul Fatih (Çapa Hastanesi karşısındaki) Gratis mağazasından toplam 7 adet Eklips marka peştamal satın aldım. Ürünleri izinde olmam nedeniyle yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Ancak peştemallerin üzerind...

Siparişin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, siparişim hâlâ hazırlanmadı. Kargo numarası oluşturulmuş olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Bu durum hem ciddi bir ilgisizlik hem de müşteri memnuniyetini hiçe saymak anlamına gelmektedir. Gratis gibi kurumsal bir markadan böyle bir sorumsuzl...

Gratis'ten 22 temmuzda Cire aseptine 30 faktör güneş koruma spreyi aldım. Saatte bir olmak üzere eşimle kullandık ürünü ama ikimizde ıstakoz gibi yandık sadece ayakta durabiliyoruz oturmak yatmak falan hayal oldu. Krem formdaki ürünlerini kullanıyordum öncesinde bu sene sprey denemek istedim ama ber...