Gratis markaları

28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y...

Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce Romand markasının allığını almak istedim. Ürünün fotoğrafını çalışanınıza gösterdim, ancak bana gösterdiğimden farklı bir numarada allık verildi. Ürünün numarasını bilmediğim için mağazada kontrol edemedim, eve geldiğimde ise yanlış renk ...

04.08.25 günü Gratis web sitesinden aldığım ürünler hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bugün 13.08.25 ve hâlâ transfer sürecinde. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz. Birçok büyük firma 3 günde teslimat yapıyor. Sizin gibi bir markaya bu durum asla yakışmıyor.

11 Ağustos Pazartesi günü saat 11 civarında İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Şahinbey Caddesi'indeki Gratis mağazasından Beaulis Must Have It In Mini 210 Spicy far paletinden 2 adet sipariş verdim. Birinci ürün 39 TL, ikinci ürün ise 1 TL olmak üzere toplamda 40 TL’lik ödememi kredi kartımla ...

Mixup markasına ait kaş şekillendirici ürününüzü yaklaşık 4 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 9 Ağustos tarihinde eve geldiğimde ürünün tamamen erimiş olduğunu ve eski haline kesinlikle dönmediğini fark ettim. Ürünü her zaman serin ve kuru bir ortamda, normal koşullarda sakladım ve bu ...

08.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden toplamda 3000 TL’yi aşan tutarda, kart ile iki ayrı sipariş (Sipariş No: PR23251411 ve PR23250470) oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Diğer markalarda benzer alışv...

10-15 dakika önce Gratis’in kendi internet sitesinden verdiğim PR23141958 numaralı siparişim elime ulaştı. 6 gündür beklediğim Vivienne Sabo marka far paletinin içindeki farlardan biri tamamen kırılmış ve dökülmüş şekilde geldi. Kargo paketinde ürünleri korumak adına konmuş hiçbir şey yoktu, ürünler...

04.08.2025 tarihinde saat 22:10’da Gratis online mağazasından Benri, Note, Bee Beauty ve Pastel markalarına ait çeşitli ürünler için toplam 694,50 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve bankadan para çekildiğine dair onay mesajı aldım. Ancak, siparişim hesabımın “S...

04/08/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23092591 numaralı siparişimi verdim ve 08/08/2025 tarihinde Ankara Polatlı adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan Benri marka asetonlardan birinin son kullanma tarihi 16/07/2025 olarak geçmiş, diğer üç adedinin ise üzerinde son kullanma tarih...

26 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından Nascita marka makyaj fırçası ve Pastel marka oje siparişi verdim. Ancak siparişimde makyaj fırçası yerine ruj, istediğim Pastel oje yerine ise aynı markanın farklı kodlu bir ojesi gönderildi. Sipariş numaram: PR22777721. Yanlış ürünler gönderildiği ...

Gratis Online üzerinden 3 gün önce Ankara adresime, toplam 300 TL tutarında Flormar ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim o zamandan beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece sipariş verdiğime dair bir bilgilendirme aldım, ...

7 Ağustos 2024 tarihinde, PR23190579 sipariş koduyla Gratis’in online alışveriş sitesinden toplam 2.697₺ tutarında 10 adet ürün siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş sürecinde, özel...

Lüleburgaz Gratis mağazasından yaklaşık 25 gün önce Life in markasına ait D3 K2 damla ve kolajen ürünlerini aldım. D3 K2 damlayı kullanmaya başladığımda her kullanımda kalp çarpıntısı, göğüs ağrısı ve ağız kuruluğu gibi yan etkiler yaşadım. Bu nedenle aynı markanın kolajen ürününü hiç açmadım ve kul...

Loreal Paris Revitalift Glakonik Asit ürününü yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi’ndeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kısa süre içinde yüzümde ciddi bir yanma, acı ve şişlik oluştu. Gece ürünü yıkayıp uyumama rağmen sabah gözlerim şişmi...

Kent Plaza’daki Gratis mağazasından bugün Emily markasına ait bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü, kapağındaki renge bakarak tercih ettim ancak eve geldiğimde kalemin renginin kapaktaki ile tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünün kapağındaki renge uygun bir ürün almak istemiştim. Hem mevcut ürün...

05 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23179152 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline fondöten, L’Loreal Paris kapatıcı, L’Loreal Paris fondöten, Bealius kapatıcı, Bealius kaş kalemi ve Nascita kirpik kıvırıcı bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 1750 TL’dir. Bugün 8 Ağustos ve hal...

27 Temmuz’da Kahramanmaraş’taki adresime Gratis’ten verdiğim siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan Freşa marka ürün kırık olarak geldi ve ürün o kadar kırılmıştı ki neredeyse toz haline gelmiş cam parçaları diğer ürünlere de bulaşmıştı. Ayrıca diğer ürünler de ezilmişti. Paketin çok ince olm...

6 Ağustos günü, öğleden sonra saat 15-16 civarında Mardin Nusaybin’deki Gratis şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazada çalışan sarı saçlı bir personelden ürün konusunda yardım istedim ve ne aradığımı açıkça belirttim. Ancak ilgili personel, benimle ilgilenmek yerine başka bir çalışanı çağırarak...