Gratis Mağazasında Hediye Ürün Bedelinin Alışverişe Eklenmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Esra · 2025-08-13T21:55:36+03:00

Bugün İzmir Kemalpaşa Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, 300 TL üzeri alışverişe hediye verildiği söylenerek Benri’nin sirkeli temizleyicisi tarafıma hediye olarak verildi. Ancak fişimi incelediğimde, bu ürünün fiyatı olan 28 TL'nin alışverişime eklendiğini fark ettim. Böyle büyük bir markanın bu şekilde yanıltıcı bir uygulama yapması gerçekten çok üzücü. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, indirimin tek bir üründen değil, diğer ürünlere yansıtıldığını söylediler. Oysa ki diğer ürünlerdeki indirimler zaten kampanya kapsamındaydı ve bu açıklama tatmin edici değildi. Ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hediye Denilen Ürünün Ücreti Alındı: Yanıltıcı Satışa İtirazım Var!

Merve

Gratis

406

6 Haziran öğlen saatlerinde İzmir Karşıyaka Demirköprü Gratis Cadde şubesinde alışveriş yaptım. Kasada alışverişimi tamamlarken kasa çalışanı birden yan taraftaki Benri sirkeli temizleyiciyi poşete ekleyip “bu hediyemiz” dedi. Ancak fişe baktığımda, bu ürünün ücretinin (480 TL) benden alındığını far...

Hediye Denilen Ürünün Ücreti Alındı: Yanıltıcı Satışa İtirazım Var!

Kasiyerin Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Etik Dışı Davranışı

Zehra

Gratis

718

12 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hatay Gratis şubesinde yaşadığım etik olmayan bir durumu paylaşmak istiyorum. O gün alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasiyer ürünlerimi okuttuktan sonra bana hiçbir şey sormadan Benri etkili sirkeli temizleyici spreyi de kasadan geçirdi. “o benim değil” dedi...

Kampanya Hediyesi Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gizem

Gratis

551

06.08.2025 tarihinde saat 12:17’de İzmir Şirinyer Gratis şubesinden, fiş numarası 0032 ile toplam 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Beaulis Marine Sparkle toz aydınlatıcı hediyeli ürün kampanyasından yararlanmak istedim ve kampanya şartlarını da sağladım. Ancak kasada bana herhangi bi...

İndirim İçin Zorunlu Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Umut

Gratis

435

Merhabalar. Gratis mağazasından Benri marka yüzey temizleyici ıslak mendil aldım. İndirimsiz fiyatını tam olarak bilmiyorum. Gratis kart ile 55 TL'ye aldım, yani bir alışveriş limitiyle indirime girmiyor. Kasaya gittim ve ödeme yapacakken, kasadaki hanımefendi indirim uygulanması için kasanın önünde...

Kasada Yanlış İndirim Uygulamasıyla Müşteri Mağduriyeti

Yasemin

Gratis

827

Gratis'in indirim döneminde yapmış olduğunu söylediği oran kasada farklı uygulanmıştır. Bunu tesadüf fark edip mağazaya iki defa fişimle gitmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiş ardından merkezi aramama rağmen sanki kendileri mağdurmuş gibi ulaşılmaz davranmışlardır. Bu basit bir ürün hatası ya da y...