Gratis markaları

27.06.2025 tarihinde Ankara Caddesi Kartal/İstanbul Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Polosmart yüz bakım cihazı satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda kutu boştu. Cihaz filan yoktu içinde, mağazada ürünlerin açılması yasak olduğu için ve böyle bir durumun söz konusu olamayacağını düşündüğüm iç...

04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden The Purest ve Jove markalarına ait makyaj ürünleri satın almak istedim. Sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında, işlemi tamamlamak için banka kartım (Ziraat Bankası) ve Yapı Kredi kartımı kullandım. Her iki denememde de uygulama hata verdi ve sipa...

04/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş işlemini dört farklı kez denedim ve her denememde hesabımdan 822 TL olmak üzere toplamda 4 kez para çekildi. Ancak buna rağmen hiçbir siparişim oluşmadı ve ortada herhangi bir sipariş numarası da yok. Yaşadığım bu ...

04.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç maskesi vb. Ürünler satın almak istedim. Ödeme için banka kartımı kullandım ve iki kez denememe rağmen her defasında “Ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplam 339 TL iki defa çekildi fakat herhangi bir sipariş ol...

Üye oldum. Kart olarak tekrar üyeliğimi yaptım, ancak online olarak karttaki kodum görünmüyor. Bu durumu anlamadım. Her yöntemi denedim, fakat hâlâ kod bulunmuyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Gratis'e ait olan üyeliğimi iptal edeceğim. Diğer markalarda böyle bir sorun yaşamadım.

Gratis markasının 4 Ağustos 2025 tarihinde başlayan ve 4 Ağustos 2025 saat 22.00 ve 5 Ağustos 2025 saat 08.00 saatleri arasında yapılan %70 indiriminde sepet oluşturdum. Kart bilgilerimi girip ödemeyi yaptıktan sonra ödeme sırasında hata oluştu uyarısı aldım, yoğunluktan olduğunu düşünüp tekrar ödem...

Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ancak sipariş sonrası "sipariş alınamadı" uyarısı aldım. Ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir sipari...

Sayın Yetkili, Uygulamanız üzerinden ürün satın almak istedim, ancak ödeme işlemi başarısız olarak göründüğü için dört kez sipariş oluşturdum. Her seferinde "ödeme başarısız" uyarısı almama rağmen, tarafınızca ücret tahsil edildi. Ancak uygulama üzerinde hiçbir siparişim görünmüyor. Böylesine büyü...

Gratis online alışveriş yaparken iki kez ödeme başarısız uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan iki kez para çekildi. Bankayı aradığımda, markanın anlık sistemsel hatası olabileceği söylendi. Giriş çıkış yapmama rağmen herhangi bir sipariş görünmüyor. Acil dönüş bekliyorum.

Bu nasıl indirim yapmak? İndirim döneminde web sitenize girilmiyor. Ödeme yapana kadar sepetinizde ne var ne yok tükeniyor. Mağazalarınızı söylemiyorum bile. İçeri girilmiyor, kuyruklar mağaza dışına kadar taşıyor. Madem indirim yapacaksınız yüksek stoklarla girin. 3-4 gün indirim sürsün her gün sto...

Gratis mağazasından Ceel markasına ait mavi kutu ve kırmızı kutu vitamin jelibonlarından aldım. Ürünleri üç gündür kullanıyorum. Dün ve bugün bacağımın arkasında geniş bir bölgede kaşıntılı atopik egzama atağı başladığını fark ettim ve şu an hala devam eden bir atak geçiriyorum. İncelediğimde, ürünl...

18 Haziran 2025 18.50 gibi Ankara velüx Gratis mağazasından Deborah markanın kaş sabitleme ürününü çalışan tavsiyesiyle aldım. Ancak bir ürün bu kadar işlevsiz ve kötü olabilir. Bana iyi bir ürün diye tavsiye edildi. Kesinlikle çok kötü bir etkisi yok sanki suya bandırıyoruz bu kadar etkisiz olamaz....

03 ağustos 2025 tarihinde, Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşanan çok üzücü bir duruma tesadüfen şahit oldum. Mağazada küçük bir kız çocuğuyla alışveriş yapan bir anne, kasada ödemesini yaptıktan sonra mağazadan çıkarken güvenlik alarmı çaldı. Alarmın ardından, güvenlik göre...

Gratis'ten 1061 TL'lik alışveriş yaptım, toplamda 22 üründü fakat 3 ürünüm eksik geldi. Aradım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat 1 hafta geçti, dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, telefon yüzüme kapatıldı. 2 hafta geçti ve hâlâ geri dönüş yok. Bir de büyük bir marka olduklarını söylüyorlar. O 3 ürün...

Şanlıurfa Gratis'ten aldığım Beaulis markasının Close It 134 numaralı kapatıcısını Kurban Bayramı'ndan beri kullanıyorum ve ilk defa yüzümde kızarıklık oluştu. Çok severek kullanıyordum, bu duruma çok şaşırdım çünkü daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu an saat 23:30, sabaha kadar bir değişikli...

Son zamanlarda Gratis mağazasından birkaç kez aldığım Hobby mor saç köpüğü ürününde sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Her defasında ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra başlığı kırılıyor ve içerisindeki ürünü tamamen kullanamadan ziyan oluyor. Bu durum sadece son alışımda değil, daha önceki alışlarımda ...

28 Temmuz tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR22794708 numaralı siparişim 1 Ağustos’ta elime ulaştı. ROM&nd markalı bir ruj siparişi vermiştim ancak paket elime ulaştığında sadece tekli bir tester ürün gönderildiğini ve faturanın da kutuda yer aldığını gördüm. Ödeme yaptığım ürün yerine ...

Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center AVM’de yer alan mağazanıza internet üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için gittim. Mağazada yaka kartında “Çiğdem Özdemir” yazan, beyaz gömlekli bir çalışanla iletişime geçtim. Kendisine siparişim hakkında bilgi verdiğimd...