Aldığım Maskara Kuru Çıktı, Çalışan İlgisiz Ve Kaba Davrandı

Mert

13 Ağustos 2025 15:41323

28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Satın aldığım maskaranın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanı B**** Hanım’ın yaklaşımı konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Gratis

14 Ağustos 2025 10:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Maskara Rengi Aldım, Değişim Talebim Karşılanmadı

Nihal

Gratis

6 Ağustos 2025 19:23449

06.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından indirimli olarak Beaulis Fun maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ya...nlışlıkla renkli bir maskara aldığımı fark ettim. Ürünü sadece açıp rengini kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Satın alma fişim de elimde mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşı...

Aldığım Maskara Tamamen Kuru Çıktı, İade Ve Ücret Talebim Var

Eda

Gratis

29 Temmuz 2025 00:36828

Kusurlu Maskara Ve İndirimli Ürün Değişiminde Mağduriyet

Gül

Gratis

8 Ekim 2025 18:10416

1 Ekim’de Gratis’in online mağazasından sipariş verdiğim Maybelline New York maskaram 6 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü ilk ...açtığımda maskaranın tamamen kuru ve bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan, sanki son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş gibi mağduriyet yaşadım. Önceli...

Gratis'in Etiket Oyunları

Oğuzhan

Gratis

13 Nisan 2024 22:23736

Etiketle kasada geçen fiyat farklılığı sebebiyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Gratis karta özel olarak etiketle...nmiş Maybelline maskara ürününün fiyatı 239 TL olarak gözükürken, kasada 339 TL olarak hesaplandı. Mağazadan ayrıldıktan ve belli bir süre geçtikten sonra bu durumu fark ettim. İad...

Satın Aldığım Maskara Kuru Ve Eksik Çıktı

Rana

Gratis

13 Ekim 2025 19:59211

12.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından Show By Pastel’in Long Lasting Maskara ürününü yaklaşık 200 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. Maskarayı başka bir ürüne batırarak kullanmak zorunda...