to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim gecesi Gratis’ten Kayseri mağazaya teslim seçeneğiyle pr38087368 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelinmedi, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde 3 adet Orien Over erkek deodorant ve 3 adet Rexona kadın sprey
16 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim pr37775469 numaralı siparişim takip ekranın...da günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde 17 Ekim’de verdiğim pr37820069 numaralı siparişim de hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir il
Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden 25 Eylül tarihinde verdiğim pr36842284 numaralı siparişimle ilgili hem ciddi... bir gecikme hem de haksız bir iptal nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim mağazadan teslim olacak şekilde oluşturulmasına rağmen ürünlerim ancak 10 Ekim’de mağazaya ulaştı.
7 Ekim 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37361989 numaralı siparişi oluşturdum ve özellikle “mağazadan teslim al” seçene...ğini işaretledim. Siparişim Konya Çumra’daki kny Çumra CD, İzzetbey Mahallesi H**** O**** Caddesi No:4/B adresinde bulunan Gratis şubesine teslim edilecekti. Aradan 4 gün geçmesin
3 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr37261372 numaralı siparişimi verdim. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen si...parişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünlerin 2 gündür kargoda olduğu görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kozmetik ürünlerimden ol
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işar...etlediğim pr37077073 numaralı siparişimi 5 gündür hala teslim alamadım. Sip
27 Eylül günü saat 18.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 13 ...parçalık bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen pr37123534 nu
Gratis’in Gebze Hacıhalil Mahallesi şubesinden mağazadan teslim olacak şekilde Etüde Dear Darling Water Tint ve Vivienne... Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner ürünlerini, pr36683997 numaralı siparişle dün gece online olarak satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadec
"Hemen zaten ilgilenildi ve yardımcı olundu teşekkürler."
11 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim ve Van İki Nisan Caddesi şubesine “ma...ğazadan teslim al” seçeneğiyle yönlendirdiğim pr36465527 numaralı siparişim
11.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 2.141 TL tutarında, pr36469592 numaralı bir alışveriş gerçekleş...tirdim ve Niğde Tema Park AVM şubesinden teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Transfer Aşamasında” olarak görünmektedir.
Gratis’in online sitesi üzerinden 7 Eylül gecesi mağazadan al götür seçeneği ile sipariş oluşturdum. Teslimat noktası ol...arak Adana Yüreğir Optimum mağazasını seçtim ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üniversit
28 Ağustos tarihinde Gratis’ten pr35974059 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mardin Midyat Gratis mağ...azasını seçtim. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve ürünlerimi teslim edemiyorum. Bu gecikme nedeniyle mağazaya gidip ürünlerimi alamıyor,
16 Ağustos 2026 tarihinde Grasit internet sitesi üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında, düğün için kullanacağım makyaj mal...zemeleri siparişi verdim. Siparişim pr35503472 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri özellikle düğün makyajım için almıştım ve zamanlamanın çok kritik olduğunu düşünerek, evime çok yak
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.179 TL tutarında, 315 TL ve 864 TL’lik iki işlem ol...acak şekilde mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak İstanbul Çekmeköy Alemdağ Gratis şubesini seçmeme rağmen, bugün 17 Ağustos olmasına karşın sipar
12 Ağustos öğle saatlerinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle içinde Beaulis Fun Magical Fair 16'lı Far Pale...ti ve Kalyon Tırnak Besleyici bulunan pr35293379 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yakın zamanda şehir dışın
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Gel Al seçeneğiyle toplam 250 TL tutarında pr35257404 numara...lı sipariş verdim. Siparişi özellikle Gel Al olarak oluşturma nedenim, ürünleri hızlıca teslim alıp hemen ardından şehir dışına çıkacak olmamdı. Ancak siparişimde ciddi gecikme ya
10.08.2026 sabah saat 07.00 civarında Gratis üzerinden verdiğim pr35204450 numaralı siparişimde, ürünü Isparta İyas Park... AVM’deki Gratis şubesine mağazadan teslim olacak şekilde seçtim. Ancak siparişimdeki ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde de net bir teslimat bilgisi göremiyorum. Ürüne acil ih
26 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr34669034 numaralı siparişi ver...dim ve yaklaşık 3.990 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmu
Gratis’in internet sitesi üzerinden 17’sinde verdiğim pr34379324 numaralı siparişim için mağazadan teslim seçeneğini ter...cih ettim. Teslimat noktası olarak Ankara Pursaklar Belediye Caddesi şubesini seçmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki
9 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Mardin Mova Park şubesine mağazadan teslim seçeneğiyle kozmetik ürünler siparişi... verdim. Sipariş numaram PR34084558’dir. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ben sadece verdiğim siparişteki ürünlerin Mardin Mova Park Gr
29 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33701054 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Erzurum...’da yaşıyorum ve ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim 5–6 Temmuz’dan beri sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi teslimatla ilg
7 Temmuz’da Gratis üzerinden toplam 3.125 TL tutarında, güneş kremi başta olmak üzere tüm kişisel bakım ve biten ürünler...imi içeren bir sipariş verdim. Tatile çıkacağım için bu siparişin en geç 15 Temmuz’a kadar eksiksiz bir şekilde elime ulaşması gerekiyor. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş duru
"Ürünümün kargolanma süreci hızlandı teşekkürler"
6 Temmuz tarihinde Gratis’in Samsun İlkadım şubesine gel-al seçeneğiyle pr3...3982508 numaralı makyaj ürünü siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse iki gün
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
