PR34021317 Numaralı Siparişimin Cuma Sabahına Kadar Hazır Olmaması İçin Acil Destek Talebi

Gratis online üzerinden pr34021317 numaralı siparişimi, daha hızlı olacağını düşünerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle Erzurum MNG AVM mağazası için oluşturdum. Cuma günü, 10 Temmuz’da şehir dışına çıkacağım için siparişimdeki ürünlerin mutlaka cuma günü öğleden önce elimde olması gerekiyordu. Bu nedenle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim.

Yaklaşık 1300 TL tutarındaki bu sipariş için müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet notu düşülmesini istedim ve kullanıcı bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “Onaylandı” aşamasında görünmekte, “Hazırlanıyor” ibaresine bile geçmedi. Siparişimi dün vermiş olmama rağmen, hem bu siparişimde hem de birçok siparişte gecikmeler yaşandığını görmek mağduriyetimi artırıyor.

Cuma günü mağazadan teslim alamadığım takdirde ciddi şekilde mağdur olacağım. Sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, siparişimin cuma sabahına kadar seçtiğim Erzurum MNG AVM mağazasında teslim alabileceğim şekilde hazır edilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.