to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile pr37141581 numaralı siparişimi verdi...m. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün hazırlanma süreci ne de mağazaya teslimi konusunda tarafıma bir mesaj veya bilgi gelmedi
28.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37153033 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden ...5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişimi özellikle mağaza teslim seçeneğiyle oluşturdum, kısa sürede mağ
Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle verdiğim pr36491858 numaralı siparişim 12 gündür “yolda” görünüyor ve mağazay...a bir türlü ulaşmıyor. Yurt dışından söylemiş olsam gelirdi şimdiye şaka mısınız? Siparişimin nerede olduğunun acilen açıklanmasını, derhal şubeye ulaştırılmasını ve yaşattığınız
19.09.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım pr36725901 numaralı siparişimle ilgi...li sürekli yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle daha hızlı ve pratik olacağını düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, daha önceki t
11.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim ve İstanbul Niş...antaşı Caddesi Gratis şubesinden teslim al seçeneğini işaretlediğim pr36511
"Hemen zaten ilgilenildi ve yardımcı olundu teşekkürler."
11 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim ve Van İki Nisan Caddesi şubesine “ma...ğazadan teslim al” seçeneğiyle yönlendirdiğim pr36465527 numaralı siparişim
Pr36389666 numaralı Gratis mağazaya teslim siparişim 8 Eylül 2026 tarihinde oluşturuldu, bugün 14 Eylül 2026 olmasına ra...ğmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Tek bir adet allık siparişi verdim, bu kadar basit ve küçük bir ürünün bu kadar uzun süre transfer aşamas
01.09.2026 tarihinde Gratis’ten pr36147818 numaralı siparişi oluşturdum ve Menemen Kasımpaşa Mahallesi'ndeki mağazaya te...slim seçeneğini tercih ettim. Loreal Paris Panorama Hacim Veren Maskara Siyah ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve mağazaya
08.09.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr36371114 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde t...oplam dokuz ürün bulunuyor ve 1.562 TL ödeme yaptım. Siparişimin 12.09.2026 tarihinde mağazadan teslim edilebilir durumda olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hazırlanma aşamas
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanıyorum ancak siparişlerim... günlerce “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadan uzun süre bu şekilde kalması nedeniyle ürünlere zamanında ulaşamıyorum. Son siparişimd
01.09 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Ankara için biri pr36076313, diğeri pr36111810 numaralı olmak üzere ...iki ayrı sipariş verdim. Mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek, aynı anda oluşturduğum bu siparişlerin birlikte ve makul sürede mağazaya ulaşmasını bekliyordum. Pr36076313 numa
Gratis uygulaması üzerinden Batman’daki mağazalardan “gel al” seçeneğiyle alışveriş yapmak istiyorum ancak bugün itibarı...yla hiçbir Batman mağazasını seçemiyorum. Uygulamada mağazalar listeleniyor olmasına rağmen seçim yapamıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Bu konuda sorunun neden kaynaklandığının
01.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36077074 numaralı bir sipariş verdim ve siparişi mağazadan teslim al ...seçeneğiyle oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Mağazadan teslim almam gereken
Uşak İsmet Paşa Caddesi’indeki Gratis mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle pr36010010 numaralı siparişi verdim. Ara...dan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya mağazaya gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Uzun süredir
Gratis Online üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde pr35944966 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmuştum, buna rağmen hazırlık sürecinin bu kadar uzamasını anlamlandıramıyorum
23.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim pr35728600 numaralı s...iparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürünümün paket numarası 9000082790081, siparişimde Vivienne Sa
12.08.2026 tarihinde Gratis’ten bir ürün siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi işaretledim. Ancak... üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR35267621’dir. Teslimat adresi olarak
16 Ağustos 2026 tarihinde Grasit internet sitesi üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında, düğün için kullanacağım makyaj mal...zemeleri siparişi verdim. Siparişim pr35503472 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri özellikle düğün makyajım için almıştım ve zamanlamanın çok kritik olduğunu düşünerek, evime çok yak
"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp gerekli bilgilendirme yapıldı ve teslimat sürecim hzılandırıldı"
14 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Buna rağmen 19 Ağ...ustos tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve elime ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde birkaç kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde siparişlerim zamanında tesli
"Süreci hızlandırarak mağazaya ulaşmasını sağlayan Gratis müşteri hizmetlerine ve mağaza çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"İlkay hanım ( umarım yanlış hatırlamıyorum ) teşekkürler 💐🩷"
Gratis’ten verdiğim ve mağazada teslim al seçeneğiyle oluşturduğum bir sipa...rişim bulunuyor. Bu siparişimi artık teslim almak istemiyorum ve siparişimi
12 Ağustos öğle saatlerinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle içinde Beaulis Fun Magical Fair 16'lı Far Pale...ti ve Kalyon Tırnak Besleyici bulunan pr35293379 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yakın zamanda şehir dışın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
