Acil Mağazadan Teslim Siparişinin Gecikmesi Ve Bilgi Yokluğu

29 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33701054 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Erzurum’da yaşıyorum ve ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim 5–6 Temmuz’dan beri sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için mağazadan teslim seçeneğini özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen günlerdir beklememe rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı ve durumla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.