to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Alımında Sipariş Gecikmesi
7 Ekim 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37361989 numaralı siparişi oluşturdum ve özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Siparişim Konya Çumra’daki kny Çumra CD, İzzetbey Mahallesi H**** O**** Caddesi No:4/B adresinde bulunan Gratis şubesine teslim edilecekti.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmediği için ürünlerimi alamıyorum. Ürünler acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin bir an önce ilgili şubeye ulaştırılmasını, mağazadan teslim alabilmem için süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
