to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
3 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr37261372 numaralı siparişimi verdim. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünlerin 2 gündür kargoda olduğu görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Kozmetik ürünlerimden oluşan, toplam 730 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmeye ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
