Ordu Köprübaşı Gratis Mağazasında Tek Ürün İndirimi İçin Ek Ürün Zorunluluğu Yaşanıyor

Ordu Köprübaşı’ndaki Gratis mağazasında yaklaşık 4-5 aydır her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi ürünü ya da markayı alırsam alayım, ka...

Ordu Köprübaşı’ndaki Gratis mağazasında yaklaşık 4-5 aydır her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi ürünü ya da markayı alırsam alayım, ka...

İstanbul Pendik Çarşı şubenizde, YHT yanındaki mağazada yaklaşık 2 aydır her kargomu almaya gittiğimde personeller kampanya adı altında peçete satmaya çalışıyor. Reddettiğimde ise kaşlarını çatarak olumsuz tepki veriyorlar. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için artık rahatsızlık duymaya başladım...

2 hafta önce Kahramanmaraş AVM’deki Gratis mağazasına oje almak için gittim. Mağaza yoğun değildi, fakat çalışanların tamamı son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Yardım istediğimde kendi aralarında konuşmaya devam ettiler, bana yardımcı olmadılar. Özellikle kısa boylu, buğday tenli çalışanlardan bir...

29.10.2025 tarihinde akşamüstü Edirne Margi şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde sistem arızası olduğu söylenerek, tam üç saat boyunca mağaza kapanana kadar sepetteki ürünlerle kasada ayakta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de beklediğim sü...

29 Ekim’de saat 19:30-20:00 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi No:120’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli iki çalışan, ürünlerimi kasadan geçirirken kredi kartı sisteminin çalışmadığını, sadece nakit ödeme alabildiklerini söylediler. O sırada pudr...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gratis şubenizde indirimlerden yararlanmak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Mağaza çok yoğundu ve kuyruk kapıya kadar uzanmıştı, ancak bu yoğunluğa rağmen herhangi bir yönlendirme ya da önlem alınmamıştı. Uzun süre sırada bekledikten sonra, ödeme sistemlerini...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet’teki Gratis mağazasına saat 21.00’de gittim. Mağaza çalışanları, kampanyanın bittiğini ve işlem almadıklarını söyleyerek mağazayı kapatıp etiket değiştiriyorlardı. Gelen müşterileri de geri gönderdiler. Ben de mağazaların 22.00’ye kadar açık olduğunu ve k...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:50 civarında Bakırköy Capacity AVM'deki Gratis mağazasında indirim kampanyasının son günü alışveriş yaparken sistem hatasıyla karşılaştık. Kasada ödeme işlemi yapılamıyor ve mağaza çalışanlarından herhangi bir çözüm veya destek alamadık. Şu anda yaklaşık 40 dakikadır ...

Merhaba 26 Ekim Pazar günü Uğurmumcu Gratis şubesinden kk ürün satin aldım. Parfüm kutusunda istediğim ürün ismi, fakat şişesinde farklı bir isim yaz...

29 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında İzmir Bornova ilçesinde, Bornova Kaymakamlığı'nın karşısında bulunan Gratis mağazasında mağaza içinde büyük bir köpeğin bulunduğuna şahit oldum. Mağazanın alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen içeride kocaman bir köpek vardı. Bu durum hem hijyen hem de güv...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis şubesinde Show by Pastel’in 503 numaralı fondötenini almak istedim. Ürünün vitrindeki fiyat etiketinde 149 TL yazıyordu. Ancak kasada ürün 352 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark ettiğimde çalışanlar önce etiketin “blush” (allık) için olduğunu,...

28/10/2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki İzmir Park Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan, ürünlerimi poşetlerken sabitleme spreyimi eksik koymuş. Eve geldiğimde ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut. Mağaza ile henüz iletişime geçmedim. Eksik ürünümün ücret iade...

Son birkaç aydır Gratis uygulaması üzerinden verdiğim tüm siparişlerde mağazadan gel al (mağaza teslimatı) seçeneğini kullanıyor ve ödemeyi online ola...

28 Ekim 2025 saat 13.30’da Kırklareli Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve sıra vardı. Bu sırada allık reyonunda, rafta açık bir ürün gördüm. Üzerinde “tester” ibaresi olmamasına rağmen, açık olduğu için elimin üzerinde denedim ...
Gratis Keçiören Gazino şubesinde dün pr25404388 numaralı online siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimi teslim edebilmeleri için kasadan alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Mağaza çalışanları, kasayı açmak zorunda olduklarını ve başka türlü ürünlerimi teslim edemeyeceklerini be...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis mağazasında kardeşimle birlikte alışveriş yaparken, yapmadığımız bir suçlamayla karşı karşıya kaldık. Bu süreçte hem zan altında bırakıldık hem de mağaza çalışanlarından biri üzerimize yürüdü. Mağaza müdürü ise bizi dinlemek y...

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Vialand Gratis mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı olan orta yaşlı bir kadın sürekli olarak “rafı dağıtmayın” şeklinde yüksek sesle uyarılarda bulundu. Alışverişim boyunca yaklaşık her 10 saniyede bir bu şekilde bağırması hem beni hem de mağaza...
25.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Ankara Eryaman Mahallesi Metromall AVM’deki Gratis mağazasından bir adet nemlendirici ve ağda satın aldım (fiş no: 0256, ödeme kartı ile, tutar 252 TL). Kasada görevli sarışın çalışan, numaramı iki kez düzgünce tekrar etmeme rağmen anlamadı ve numaramın başını yüks...
25.10.2025 tarihinde Tarsus Yarenlik Alanı'ndaki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve bakım ürünleri satın aldım. Alışverişim sırasında ürünler hakkında bilgi almak ve destek istemek için çalışanlara birkaç kez başvurdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta göz teması bile kurulmadan “r...

23.10.2025 tarihinde Gratis Erciş şubesinde mağaza müdürü olarak çalışan bayanın, bir müdür olarak mağaza içerisinde müşteriye kadar yansıyan olaylara karşı sessiz kalması kabul edilemez. Gratis çalışanlarının yeni giren personel arkadaşlarına sergilediği saygısız ve şiddet içeren tutumlarından müşt...

Bugün saat 1'den sonra gittiğim Ankara Kızılay mağazasında bir ürünün ismi, Dax erkekler için olanı bulunuyor mu diye gözleri renkli güzel bir kadın çalışana sordum. Çalışan beni azarlayarak ve aşağılayarak "o ürün unisex yalnız" dedi. Ben de öyle olmadığını, erkekler için olanının bulunduğunu söyle...