Gratis Mağazasında Sıra Düzenine Ve Çalışanların Tarafsızlığına Dair Şikayet
26.09.2025 tarihinde saat 13.00-13.30 arasında Bergama Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada iki kasa olmasına rağmen tek bir sırada bekleniyord...
26.09.2025 tarihinde saat 13.00-13.30 arasında Bergama Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada iki kasa olmasına rağmen tek bir sırada bekleniyord...
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Gratis mağazasında alışveriş yapmak için kasada sıraya girdim. Yaklaşık 30-40 dakika sıra bekledikten sonra, mağaza çalışanları kendi tanıdıklarını önüme alarak sırada bekleyenleri hiçe saydı. Önüme bir başkasının geçirilmesini kabul etmediği...

26 Eylül 2025 akşamı saat 21:30 civarında Ayvalık Kırlangıç Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Yaşlı bir kadın, satın aldığı bir ürünün değişimini rica etmek için mağazaya geldi. İçeriden bir kadın çalışan oldukça agresif bir şekilde geldi ve yaşlı kadına bağırarak, tüm mağaz...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer bir olay yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Mağazanıza arkadaşım ile birlikte girdim ve dış giyimimden dolayı bana ve arkadaşıma olumsuz bir muame...

23.09.2025 tarihinde, İzmir Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaşadığım personel ilgisizliği ve olumsuz davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Özellikle G**** isimli çalışan hem bana hem de diğer çalışanlara karşı kaba ve ilgisiz davrandı. Soru sorduğumda ters cevaplar aldım, mağaza içind...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 13:50-14:00 arasında Mersin Hastane Caddesi'indeki Gratis mağazasının kozmetik bölümünde E*** Hanım isimli çalışanla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kendisi son derece ilgisiz ve ukalaca bir tavır sergiledi. Ne söylemek istediğimi anlamadan, beni adeta mağazadan kovar g...

20 Eylül 2025 öğleden sonra Ankara Forum AVM Keçiören'deki Gratis mağazasında bir makyaj malzemesi almak istedim. Ancak, mağaza çalışanları belirli bir satış fiyatının altında ürün satışı yapmadıklarını, tek başına almak istediğim ürünün fiyatı düşük olduğu için alışverişime ek ürün eklemem gerektiğ...
İstanbul Anatolium Kartal Gratis mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün yerini sorduğumda, beyaz gömlekli bir çalışan (muhtemelen müdür ya da yardımcı personel) bana oldukça ters bir üslupla yaklaştı. Elinin ucuyla gösterip, elindeki işi bırakm...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mavera Caddesi'ndeki Gratis mağazasında, online siparişimi almak için gittiğimde mağaza çalışanları tarafından ürün almam için yoğun şekilde zorlandım. Zaten gerekli ihtiyaçlarımı sipariş ettiğimi söyledim ve en az iki kere reddettim. Fakat buna rağmen rahatsız edici...

Muğla Bodrum merkezdeki Gratis mağazasında personel davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda yeni başlayan çalışanlarda da benzer tavırlar görüyorum. Bugün saat 17:20 civarında tekrar aynı olumsuzlukla karşılaştım. Personellerin yüzleri asık, müşterilere ...
17 Eylül 2025 akşamı Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanlar son derece ilgisizdi ve müşteriyle ilgilenme konusunda isteksiz davrandılar. Bir çalışana “pardon bakar mısınız? ” diye sorduğumda beni duymazlıktan geldi, birkaç kez ü...
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 16.30-17.00 arasında İstanbul Sultanbeyli’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içerisinde başka bir müşterinin ürünlerin olduğu rafa bıraktığı kahve bardağını, mağaza çalışanı benim koyduğumu iddia etti. Oysa ben bardağa elimi bile s...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...
24 Ağustos’ta Kızılay AVM Gratis şubesinden arkadaşımla birlikte Lykd markasının indirimli göz kalemini aldık. Satış işlemi sırasında herhangi bir ek koşul belirtilmedi ve ürünü sorunsuz şekilde indirimli aldık. Yaklaşık yarım saat sonra aynı üründen bir tane daha almak istediğimizde kasadaki görevl...
Mecidiyeköy Bulvar Caddesi'indeki Gratis mağazasından aldığım intim jel ürününün içinden bugün böcek çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı açılmıştı fakat kapağı sürekli kapalıydı ve ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. Ne zaman aldığımı hatırlamıyorum ancak bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ...
İstanbul Sultançifliği Mahallesi’indeki Gratis şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gidiyorum. Ancak son zamanlarda beyaz gömlekli, sarışın bir kadın çalışanın müşterilere ve diğer çalışanlara karşı kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine defalarca şahit oldum. İsmini öğrenmek istediğimde diğer...

12 Eylül günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir sepet ürünle sırada beklerken, çalışanlardan biri kart ödemesi olanların 'Kendin Öde' kasasına geçebileceğini söyledi. O tarafa yöneldiğimde ise diğer kasadaki çalışan, azarlar...

13.09.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir Buca Üçkuyular Meydan’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sarı saçlı orta yaşın üzerinde ki kilolu bir kadın personelin bana karşı son derece kaba bir şekilde konuşmasına şahit oldum. Üstelik bu durum mağaza müdürünün yanınd...

12 Eylül 2025 saat 12.00 civarında Ankara Çankaya’daki Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 98/b adresindeki Gratis şubesinde, alışverişimi tamamlamak için kasada işlem yaparken kasada görevli personelin kaba konuşması, hitap şekli, memnuniyetsiz davranışları ve mimikleriyle karşılaştım. Karşısı...

PR23976558 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünümün Ankara Demetevler İvedik şubesine teslim edildiği bilgisi verildi, ancak mağazaya gittiğimde ürünüm bulunamadı. Gelen ürünün mağazada olmaması nedeniyle ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Birkaç gündür bu sorun devam ...
11.09.2025 tarihinde Samsun Meydan Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında çalışan hanımefendiye sorduğ...
Yıllardır İzmir Buca’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son 5 ayda kendi adıma yaklaşık 3.000 TL, annem adına ise 4.000 TL civarında alışveriş yaptık. Ancak, çevremdeki birçok kişinin alışverişlerinde ücretsiz tester ürünler verildiğini görmeme rağmen, bugüne kadar tarafı...

Van’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptığımda, kampanya kapsamında verilmesi gereken hediyelerin tarafıma teslim edilmediğini düşünüyorum. Alışveriş sırasında herhangi bir hediye ürünü almadım ve çıkan hediyelerle beraber olan kağıdı depolarında gördüm ve bundan dolayı mağduriyet yaşadım. Mağaza ...