Gratis Mağaza açmak

İstanbul Bayrampaşa’da, özellikle Avasköy Yolu Caddesi veya Ali Fuat Başgil Caddesi civarında uzun süredir Gratis mağazası bulamıyorum. Yaklaşık 8 aydır 500 Evler şubesinin (bu şube varken de çok yol yürümem gerekiyordu) kapalı olması ve yakın çevrede başka bir şubenin bulunmaması nedeniyle ciddi an...

İstanbul Bayrampaşa’da uzun süredir Gratis müşterisiyim. Buna rağmen bölgemizdeki mağazaların arka arkaya kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladım. 5–6 ay öncesine kadar gittiğim 500Evler şubesi kapandı, birkaç hafta önce de düzenli olarak alışveriş yaptığım Taşköprü şubesi kapatıl...

Yaklaşık 1 aydır Ağrı Merkez’deki Gratis mağazası online sistemde sürekli kapalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş ekranında “Mağaza kapalı” uyarısı çıkıyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü mağaza sürekli ...

14.11.2025 tarihinde Gratis'ten Beaulis Lift it maskara satın aldım. Ürünü iki gün sonra açtığımda rimelin kırık olduğunu fark ettim. 18.11.2025 tarihinde Bahçelievler Yayla mağazasına giderek ürünü aynı modelle değiştirmek istedim. Mağazada aynı üründen vardı ve ben ürünü indirimli olarak almıştım....

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:29’da Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasından Palette Gece Mavisi 1-1 saç boyası satın aldım. Ancak ürünü bugün ilk kez açtığımda kutunun içinden 7-1 saç boyası çıktığını fark ettim. Şehir değiştirdiğim için mağazaya geri dönme imkanım yok. Ürünü kullanmadım, sadece...

Yaklaşık bir ay önce Gratis'ten 4 adet Uni Baby nemlendiricili bebek kolonyası (çiçeksiz ferahlık) aldım. Kolonyayı yeni açtım. Özellikle kullanılmamış olarak aldım fakat bugün kullandığımda içinde limon kolonyası olduğunu fark ettim. Limon kolonyası almak isteseydim onu tercih ederdim. Arkadaşım da...

5 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında Sakarya Agora AVM’deki Gratis mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce Çark Caddesi ve Gar Meydanı’ndaki Gratis şubelerinde personelin sabırlı ve nazik yaklaşımına şahit olmuştum. Ancak Agora AVM’deki mağazada hem müdürün hem de M**** isimli per...

04.11.2025 tarihinde Gratis Nmerkez AVM Esenyurt mağazasından online olarak aldığım iki kargomu teslim almaya gittim. Sipariş numaralarım pr25618176 (213 TL) ve pr25580487 (279 TL) ’dir. Mağazaya gittiğimde her iki paketimin de yırtık ve açık olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanına neden paketlerimin...

29 Ekim’de Yozgat Sorgun’daki Gratis mağazasından satın aldığım Beaulis sabitleyici pudranın içinde, ürünü kullanmak için açtığımda uzun bir plastik maddeyle karşılaştım. Ürünü açarken bir bozukluk olduğunu fark ettim ve içinden çekince bu plastik parça çıktı. Ürünü henüz Gratis mağazasına ya da müş...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gratis şubenizde indirimlerden yararlanmak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Mağaza çok yoğundu ve kuyruk kapıya kadar uzanmıştı, ancak bu yoğunluğa rağmen herhangi bir yönlendirme ya da önlem alınmamıştı. Uzun süre sırada bekledikten sonra, ödeme sistemlerini...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis şubesinde Show by Pastel’in 503 numaralı fondötenini almak istedim. Ürünün vitrindeki fiyat etiketinde 149 TL yazıyordu. Ancak kasada ürün 352 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark ettiğimde çalışanlar önce etiketin “blush” (allık) için olduğunu,...

28 Ekim 2025 saat 13.30’da Kırklareli Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve sıra vardı. Bu sırada allık reyonunda, rafta açık bir ürün gördüm. Üzerinde “tester” ibaresi olmamasına rağmen, açık olduğu için elimin üzerinde denedim ...

Gratis Keçiören Gazino şubesinde dün pr25404388 numaralı online siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimi teslim edebilmeleri için kasadan alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Mağaza çalışanları, kasayı açmak zorunda olduklarını ve başka türlü ürünlerimi teslim edemeyeceklerini be...

24 Ekim 2025 tarihinde Bursa’daki bir Gratis mağazasından Gratis Life In Çay Ağacı Yağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ambalajında üstünde olması gereken kağıdın olmadığını ve kapağı açınca damlalığın da birlikte çıktığını fark ettim. Bu nedenle ürün damlatma amacını kesinlikle yerine getir...

13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall mağazasından yüzde 60 indirimle iki adet parfüm (Chloe Love Story ve Chloe Signature) satın aldım. Parfümleri almadan önce denemek istedim fakat tester olmadığı için deneyemedim. Chloe Love Story daha önce kullandığım bir kokuydu, diğerini ise kasadaki çalışanla...

12.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından Show By Pastel’in Long Lasting Maskara ürününü yaklaşık 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. Maskarayı başka bir ürüne batırarak kullanmak zorunda...

13 Ekim saat 14:00 civarında Adana Kurttepe Caddesi'indeki Gratis şubesinde kasada işlem yapmak istediğimde, kasiyer olan siyah eşarplı, kapalı ve kısa boylu hanımefendi yerine temizlik görevlisinin elinde pembe bezle kasaya yönlendirilmesiyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşter...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44 civarında Marmaris Çıldır Mahallesi Sahil Cadde’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra mağaza çıkışında alarm öttü. Bunun üzerine bir çalışan, hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp kasaya götürdü ve herkesin gözü önünde içindekiler...

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...

04/10/2025 tarihinde Silivri AVM'deki Gratis mağazasından Davidoff Hot Water isimli erkek parfümünü saat 17:26'da kredi kartı ile satın aldım. Parfümün şişesinin yan tarafları, daha önce Beymen'den aldığım orijinal ürünün aksine şeffaf çıktı. Orijinalinde şişe yanları siyah oluyordu. Bu durumdan şüp...

Pr24700095 numaralı siparişim için aldığım ürünler kargo tarafından bugün teslim alıp açtığımda saç maskesi ürünün kapağı tamamen açık bir şekilde kutuya atılmış. Ve kutuya ve ürünlere dökülmüş. Önceki siparişimde de bu durumu yaşamıştık. Geçen sefer diğer ürünleri temizleyerek sadece maske iptali y...

27.09.2025 tarihinde Gebze Hacıhalil, İsmet Paşa CD. No:4/C adresindeki Gratis mağazasından L'Oreal Paris markasına ait bir kapatıcı aldım. Ürünü 378 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim, fakat çalıştığım için ürünü ancak 29.09.2025’te iade i...

Claderm markasına ait yeşil kil maskesini yaklaşık 3 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kıvamı gayet yerindeydi ve sorunsuzca uygulayabildim. Ancak ikinci kez kullanmak istediğimde maskenin tamamen sıvı bir hale geldiğini ve sürülemeyecek kadar akışkan olduğunu fark etti...