to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 saat 18.00–18.30 arasında Konya Enntepe şubenizde arkadaşım ile birlikte vücut spreylerine bakıyorduk. Ürünleri sadece inceliyor olmamıza rağmen, mağazada görevli gözlüklü çalışan, ürünü açmadığımız halde son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde bize ürünlerin açılamayacağını söyledi. Ürünlerde tester bulunmamasına rağmen bu şekilde terslenmek, müşteri olarak kendimizi rahatsız ve değersiz hissettirdi.
Alacağımız ürünleri seçip kasaya gittiğimizde ise bu kez kasada duran, saçı başı dağılmış çalışan aynı şekilde üslupsuz bir tavırla ödeme aldı. Mağazada zaten sadece iki çalışan vardı ve ikisinin de davranışları saygı sınırlarının çok dışındaydı. Bu nedenle sadece hızlıca alacağımızı alıp çıktık, fişi de sinirle çöpe attım.
Ben mağazaya üslup ve saygı bilmeyen insanlarla tartışmaya girmeye değil, ihtiyacımı alıp çıkmaya gidiyorum. Çalışanlar bu işi kişisel lütuflarıymış gibi değil, müşteriye saygı çerçevesinde yapmak zorunda. Bu yaşananlardan dolayı Konya Enntepe şubenizdeki ilgili çalışanların tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve gerekiyorsa eğitimlerin verilmesini, müşteriye karşı daha saygılı ve nazik bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incel...
Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve ters bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı o kadar sert ve agresifti ki, kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim ve bu tavrı kesinlikle böyle bir mağazada kabul edilebilir bulmuy...
16.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Bu şubeye her gittiğimde aynı çalışanın beni rahatsız eden bir tavır içinde olduğunu fark ediyorum. Konuşma şeklinden ziyade, sürekli dik dik bakması ve göz devirmesi hem beni huzursuz ediyor h...
Yorumlar