Gratis Mağaza sipariş alındı

Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğini kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim acil ihtiyaç olduğu için özellikle mağaza teslimi tercih etmeme rağmen, 4 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27038013’tür. Sipariş...

06.12 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26869889 numaralı siparişi oluşturdum. Normal şartlarda kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişide de aynı soru...

Gratis üzerinden pr26935167 numaralı siparişimi birkaç gün önce verdim, üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlanması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ka...

17.10.2025, 20.10.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim üç farklı siparişteki ürünleri iade etmek için Gratis Merter Şubesi’ne başvurdum. Ürünlerin isimlerini ve detaylarını içeren üç ayrı kağıdı kasiyere teslim ettim ve sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. Anc...

10 Kasım öğle saatlerinde Kırşehir Terme Gratis mağazasına, online siparişim olan ürünümü teslim almak için gittim. Siparişimi teslim almak istediğimde, mağaza çalışanı defalarca kez “Yarışmamız var, bir ıslak mendil dahi olsa alır mısınız? ” diyerek bana ürün satmaya çalıştı. Her seferinde kibarca ...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mavera Caddesi'ndeki Gratis mağazasında, online siparişimi almak için gittiğimde mağaza çalışanları tarafından ürün almam için yoğun şekilde zorlandım. Zaten gerekli ihtiyaçlarımı sipariş ettiğimi söyledim ve en az iki kere reddettim. Fakat buna rağmen rahatsız edici...

Gratis siparişimi 23.08'de verdim. Bugün 29.08, yarın haftası olacak, iki gün daha gönderilmeyecek gibi görünüyor. Temmuz ayına girince ancak gönderirsiniz herhalde. Siparişe yarın için ihtiyacım vardı, 8 gündür hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Yarın kargoya verseniz ne olur, vermeseniz ne olur? Gerçe...

23 Ağustos'ta Gratis Esenyurt mağazasından, mobil uygulama üzerinden PR23923264 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 697 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin bir an önce haz...

22 Ağustos tarihinde Gratis'ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23897419). Ürünler stokta görünmesine rağmen, siparişim bir haftadır “Sipariş Alındı” aşamasında kaldı ve hazırlık aşamasına geçmedi. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Sipa...

23 ve 24 Haziran tarihlerinde Tuzla Marina mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 700 TL tutarında ruj ve benzeri makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya teslim edilmedi. Daha önce defala...

9 Mayıs indirimi kapsamında Gratis'ten online bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine ve iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünüm hâlâ sadece 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Sorduğumda ürünün tedarik edildiğini söylüyorlar ve geçiştiriyorlar. Yardımcı olmadılar ve sipa...

Gratis Sincan onurlu mağazasında saygısız personel. Gratis'ten sürekli alışveriş yapmama rağmen müşteriye saygı göstermeyen elemanlar var elemanlarınızı eğitin. Online alışverişten siparişimi almaya gittiğimde hoş olmayan tavırla karşılaştım. Personel "indirimde peçete var al" dedi. Bende "zaten ald...

Gratis'ten 08.12.2023 tarihinde mağaza teslimi elektrik süpürgesi aldım 14.12.2023 tarihinde hala ürün takibinde siparişinin alındı yazıyor müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede teslim edilecek diye söyleniyor. Bu süre nedir? Neden ürün teslim tarihini söyleyin

6 sında aldığım ürün bugün 10 u 4 önce aldığım siparişim hazırlanma aşamasına geçmedi bile bu nasıl bir yavaşlık. Hiçbir site bu kadar bekletmiyor hediye almıştım ve maalesef gününde veremeyeceğim bir daha asla alışveriş yapmayacağım acilen ürünüm gönderilmesini talep ediyorum bire mağaza teslimatı ...

28 Ekim 2021 tarihinde yazmış olduğum ve asla geri dönülmeyen şikayet kaydıma istinaden yazıyorum. O günkü şikayetimi kopyalayarak paylaşıyorum. "Bursa Asmerkez Gratis'te kasada siparişimi almadılar. Maske takma uyarısı yaptılar ama uyarıları çok kaba olduğu için maskeyi inattan takmadım. Beni güven...

27 ağustosta siparişimi almak için Gratis'e gittim. Bir çalışana siparişim var dedim, boşta olan baksın diye seslendi. Birisi de boşta kimse yok dedi. Tekrar aynı kişiye gidip boşta kimse yokmuş ilgilenir misin dedim. Kendisi bana dedi ki şu an burayı boş bırakamam 5 dakika bekleyeceksin. O sırada A...

İzmir Park AVM'deki Gratis'ten internet siparişiyle aldığım ürünleri almak için gittim ve kolinin içinde olan ürünler için poşet istedim. Bizim poşetler küçük ürünlere sığmaz dediler. İki tane alırım dedim ama tek poşet satışı yapmadıklarını söylediler. Parasını vereyim, poşeti başka müşteriden geçi...