to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve ailece Alaçatı’da yaşıyoruz. 11.02.2026 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında Çeşme/Alaçatı Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için 16 yaşındaki kızım girmiş ve mağazada ciddi şekilde rahatsız edici bir personel davranışıyla karşılaşmıştır. Kızım mağazada dolaşır...
05.02.2026 tarihinde saat 17:50 sularında Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, yasal hakkım olan standart 1 TL’lik plastik poşet talep etmeme rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle bu hizmet tarafıma sunulmadı. Aynı gerekçe bu mağazada sıkça tekrarlandığı için bu durum...
"Açıklama ve özür için teşekkür ederim, online ile mağaza farkı olabiliyor dendi ama bu da etik değil çünkü zaten sadece mağazada %. İndirim ya da sadece %... İndirim diye paylaşılıyor ama şu an indirimde hem online hem mağaza geçerli, benim sorduğum konu fişte de görüntülediğiniz online de alınan aynı ama bana 1 tane daha almazsanız yararlanamıyorsunuz denmesiydi ama Total tutarsan 1 tane yi çıkardığında yararlanıyor olmama rağmen o cümle söylenilmesi ve uygulanmasıydı sonuç olarak sadece özür dilendi hızlı cevap için teşekkür ederim, ve bir kez daha online alışverişin daha mantıklı olduğunu anlamış oldum"
Bugün Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Gratis mağazasına gittim. Kasaya gelmeden önce, kampanyalı ürünlerin dizili olduğu reyondan iki adet güneş kremi aldım. Reyonda ürünlerin üzerinde 360 TL fiyat etiketi vardı. Her ihtimale karşı kasaya gitmeden önce personele özellikle sordum: “Bunun fiyatı bu mu...
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Gratis Turgutreis şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizlik sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydu...
"Sağ olsun arandım mağazada halledilecek teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 09:52’de Cizre Çarşı Gratis mağazasından Axe Apollo deodorant ürünü indirimli olarak satın aldım. Fişimi ve aldıklarımı akşa...
1 ay kadar önce Gratis Cennet şubesinden Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk serisinden iki farklı tonda ruj satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 600 TL ödeyerek indirimli olarak aldım. Ancak her iki ürünü de kullandığımda, sürdükten yaklaşık bir saat sonra tamamen silindiğini ve kalıcılığın...
"Merhaba Gratis tarafından arandım ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü alışveriş yaptığım yere uzak olduğum halde bana en yakın Gratis mağazasından ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Balıkesir Edremit Soğanyemez Sıtkı Paşa Cad. No:1 adresindeki Gratis mağazasından, mağaza teslim seçeneği ile pr24222793 numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Siparişim bana yırtık bir poşet içinde ulaştı ve kampanya kapsamında olması gereken hediye ürün poşetin içinde yoktu. Eksik ürünün çalışanl...
31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...
06.07.2025 tarihinde Ayvalık kırlangıç yaşam merkezi içerisinde yer alan Gratis mağazasından Palette Deluxe 10-1 küllü açık sarı, saç boyası aldım. Fakat içerisinde yer alan tüp 1-1 mavi-siyah saç boyası ile değiştirilmiş. Saçımın bir kısmını boyadığımda fark edip, tüpü kontrol ettiğimde tüpün kutu ...
01.04.2025 tarihinde 16.30'da Ankamall Gratis şubesinde S****** adlı personel tarafından protez tırnak kalıcı oje yapıldı. 1600 TL ödedim, sözde ombre ücreti alındı. Zaten ombre uçlarına oje sürerek olmaz. Neyse, ben ücretimi ödedim fakat ertesi gün iki tırnağım çıktı. Aradım, iki tırnağı onarırız d...
İzmir Ödemiş Gratis mağazasından 2 adet duş lifi alıp kasaya yöneldim. 43 TL tutarındaki ürünleri 50 TL verip bana para üstü olarak 7 TL yerine 6 TL geri aldım. 1 TL'yi sonra alışveriş yaptığınızda düşeriz demesi biraz tuhaf bir durum. Gerçekten bir dahakine ben de alışveriş yaptığım zaman 5 TL eksi...
11 Haziran 2024 tarihinde tatile çıkmadan önce Sur Yapı AVM'de Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerden istediğim ürün var mı diye sordular, ben de 1 adet Johnson's şampuan eklettim fakat aynı ürünü iki defa okutmuşlar ve tek ürün almama rağmen iki ürün ücreti alınmış. Bunu eve g...
Yarım saat kasa sırası beklediğim Kumluca Gratis şubesinde Pantene belirgin bukleler ürününü 1 alana 1 bedava kampanyası için bekledim. Etiket fiyatı 113 TL olan ürün kasada 227 TL çıktı. Sitesinde bile 113 TL olan ürün nasıl 227 TL olabiliyor acaba? İnternet sorunuyla ilgili olduğunu söylendi. Bir ...
İkincisi 1 TL kampanyasından mağazadan aldığım aseton 21 TL olması gerekirken kartımdan 31 TL para çekildi. İndirimli olduğu için aldığım ürünün hiçbir anlamı kalmadı. Sorumsuz bir mağaza dikkat edilmiyor hiçbir şeye. Zaten hangi ürünü sorsak stoklarında olmuyor.
Ojenin etiket fiyatı 35.00 TL olmasına rağmen ve 2. Note oje ürünleri 1 TL olmasına rağmen bana 2. Ürün verilmedi ayrıca 39.00 TL çekildi. Tabii öncesinde de 59 TL olduğu söylendi, tartışmama istinaden sağ olsunlar 39 TL dediler. Aynı şubede bir gün önce de, tüm ojelerde 2. Si 1 TL yazıyordu, bunu s...
22.09.2023 günü tüm ürünler yarı fiyatına diye mağazadan birçok ürün aldım. Aralarında içinde 10 adet tekli paket mendil olan Benri paket mendilden 1 paket aldım. 1 paketin içinde 10 tekli mendil vardı. Kasadan 10 çarpı şeklinde geçilmiş bende mağazaya geri gidip bu üründen 10 paket değil 1 paket al...
Gratis Mağazası Göktürk Kemerlife Çarşı Şubesinde satılan XL Axe Deodorantların kapak mekanizmaları bozuk çıkıyor.Kullanmaya başladıktan sonra 1-2 gün sonra deodorant kutularının basıncı azalıyor ve artık püskürtemez hala geliyor. Siz de almış olduğunuz ürün ile baş başa kalıyorsunuz. Götürüp mağaza...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
