"Hızlıca ilgilenildiği için teşekkürler"
Gratis Mağaza1 tl
26 şikayet
Gratis'te Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Çalışanların Agresif Tutumu
15 Ekim 2026 tarihinde 15.50–16.00 saatleri arasında Ankara Etlik Giresun Caddesi’indeki Gratis mağazanıza kargomu tesli...m almak için gittim. İşlem sonrasında mağazada devam eden “2 al 1 öde” takı kampanyasından faydalanmak istedim ve 5 adet takı seçtim. Üst kattaki kadın çalışana fiyat sordum, ürünl
Şeffaf Poşet Ücretinde Bilgilendirme Eksikliği
02.10.2026 günü saat 19:00 civarında Bingöl Kalium AVM içindeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli perso...nele poşet olup olmadığını sorduğumda, ücretli poşet olmadığını, sadece ek ürün gibi konuşulan şeffaf poşet olduğunu söyledi ve bu poşeti verdi. Mağazadan çıktıktan sonra fişe bak
Gratis Kadıköy Caferağa Şubesinde Tekrarlanan Para Üstü Eksikliği
21.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kadıköy Caferağa’daki Gratis şubesinden 119 TL tutarında alışveriş yaptım ve ö...demeyi nakit olarak 120 TL verdim. Kasada çalışan görevli, anında 1 TL para üstünü veremeyeceklerini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Acelem olduğu için çıkmak zorunda kaldım ve pa
Gratis Şubelerinde Fiyatlı Ürün Satışı Reddedildi Ve Zamanım Alındı
20 Eylül 2026 tarihinde, Sivas merkezdeki Atatürk Caddesi ve İstasyon Caddesi Gratis şubelerinde, Tüketici Hakları'na ay...kırı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Almak istediğim Life marka portakal ve nane yağları için önce Atatürk Caddesi şubesinde, saat 17.00 civarında yaklaşık 15 dakika kasa ku
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı
Eksik Ürün Çıktı Çalışanlar Müşteriyi Suçladı
28.07.2026 tarihinde saat 09.49 sularında Ankara Meşrutiyet Mahallesi Karanfil Sokak’taki Gratis şubenizden Sesu Sir Ağd...a Bantları – 40’lı ürününü satın aldım. Kasada toplam 455 TL ödeme yaptım, bu tutar içinde ilgili ürünün fiyatı 275 TL idi. Eve gelip ürünü açtığımda, kutuda bulunması gereken 2 ağ

Gratis Personelinin Çözüm Odaklı Olmaması Ve Mağazalar Arası Tutarsız Uygulama
31 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM zemin kattaki Gratis mağazasından alışveriş yaptık. Kasada büyük boy poşet ...olmadığı, bu nedenle yalnızca küçük boy poşet verilebileceği tarafımıza bildirildi ve alışverişimizi bu şekilde tamamladık. Ürünlerimizin küçük poşete sığmaması nedeniyle, AVM içe
Gratis’te QR Ödemesiyle Üç Defa Çekilen 985 TL’nin İadesi Talebi
"Hızlı çözümden dolayı teşekkürler"
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:33 civarında Bursa As Merkez Outlet AVM’dek...i Gratis şubesinde yaptığım alışverişte kasada QR ile ödeme sırasında hesab
Gratis Alaçatı Mağazasında 16 Yaşındaki Kızıma Yönelik Rahatsız Edici Ve Kaba Davranış!
Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve ailece Alaçatı’da yaşıyoruz. 11.02.2026 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında Çeşme/...Alaçatı Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için 16 yaşındaki kızım girmiş ve mağazada ciddi şekilde rahatsız edici bir personel davranışıyla karşılaşmıştır. Kızım mağazada dolaşır
Öne ÇıkanKonular
Plastik Poşet Temin Edilmemesi Ve Zorla Bez Çanta Satışı
05.02.2026 tarihinde saat 17:50 sularında Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, yasal ha...kkım olan standart 1 TL’lik plastik poşet talep etmeme rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle bu hizmet tarafıma sunulmadı. Aynı gerekçe bu mağazada sıkça tekrarlandığı için bu durum
Gratis Kasada Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Şampuan Almak Zorunda
"Açıklama ve özür için teşekkür ederim, online ile mağaza farkı olabiliyor dendi ama bu da etik değil çünkü zaten sadece mağazada %. İndirim ya da sadece %... İndirim diye paylaşılıyor ama şu an indirimde hem online hem mağaza geçerli, benim sorduğum konu fişte de görüntülediğiniz online de alınan aynı ama bana 1 tane daha almazsanız yararlanamıyorsunuz denmesiydi ama Total tutarsan 1 tane yi çıkardığında yararlanıyor olmama rağmen o cümle söylenilmesi ve uygulanmasıydı sonuç olarak sadece özür dilendi hızlı cevap için teşekkür ederim, ve bir kez daha online alışverişin daha mantıklı olduğunu anlamış oldum"
"Teşekkürler"
Kasiyer Davranışı Ve Eksik Para Üstü Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Gratis Turgutreis şubesinde yaşad...ığım bir saygısızlık ve ilgisizlik sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydu
Ödediğim Axe Deodorant Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Sağ olsun arandım mağazada halledilecek teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 09:52’de Cizre Çarşı Gratis mağazasından Axe Apol...lo deodorant ürünü indirimli olarak satın aldım. Fişimi ve aldıklarımı akşa
Gratis Aldığım Rujlar Kısa Sürede Siliniyor, Orijinalliklerinden Şüpheliyim
1 ay kadar önce Gratis Cennet şubesinden Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk serisinden iki farklı tonda ruj satın ...aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 600 TL ödeyerek indirimli olarak aldım. Ancak her iki ürünü de kullandığımda, sürdükten yaklaşık bir saat sonra tamamen silindiğini ve kalıcılığın

Almadığım Ürün İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Merhaba Gratis tarafından arandım ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü alışveriş yaptığım yere uzak olduğum halde bana en yakın Gratis mağazasından ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Eksik Hediye Ürün Ve Yırtık Poşet İle Teslim Edilen Sipariş
Balıkesir Edremit Soğanyemez Sıtkı Paşa Cad. No:1 adresindeki Gratis mağazasından, mağaza teslim seçeneği ile pr24222793... numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Siparişim bana yırtık bir poşet içinde ulaştı ve kampanya kapsamında olması gereken hediye ürün poşetin içinde yoktu. Eksik ürünün çalışanl
Açık Paket Teslimatı Ve Eksik Tester Hediyeler Nedeniyle Mağduriyet
31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubes...i’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd
Saç Boyası Kutusunda Yanlış Ürün Yüzünden Saçlarım Mavi Siyaha Döndü
06.07.2025 tarihinde Ayvalık kırlangıç yaşam merkezi içerisinde yer alan Gratis mağazasından Palette Deluxe 10-1 küllü a...çık sarı, saç boyası aldım. Fakat içerisinde yer alan tüp 1-1 mavi-siyah saç boyası ile değiştirilmiş. Saçımın bir kısmını boyadığımda fark edip, tüpü kontrol ettiğimde tüpün kutu


Protez Tırnak Hizmetinde Memnuniyetsizlik Ve Yetersiz Çözüm
01.04.2025 tarihinde 16.30'da Ankamall Gratis şubesinde S****** adlı personel tarafından protez tırnak kalıcı oje yapıld...ı. 1600 TL ödedim, sözde ombre ücreti alındı. Zaten ombre uçlarına oje sürerek olmaz. Neyse, ben ücretimi ödedim fakat ertesi gün iki tırnağım çıktı. Aradım, iki tırnağı onarırız d
Gratis Mağazasında Eksik Para Üstü Verilmesi
İzmir Ödemiş Gratis mağazasından 2 adet duş lifi alıp kasaya yöneldim. 43 TL tutarındaki ürünleri 50 TL verip bana para ...üstü olarak 7 TL yerine 6 TL geri aldım. 1 TL'yi sonra alışveriş yaptığınızda düşeriz demesi biraz tuhaf bir durum. Gerçekten bir dahakine ben de alışveriş yaptığım zaman 5 TL eksi
Gratis Kasada Almadığım Ürünün Fatura Edilmesi
11 Haziran 2024 tarihinde tatile çıkmadan önce Sur Yapı AVM'de Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünler...den istediğim ürün var mı diye sordular, ben de 1 adet Johnson's şampuan eklettim fakat aynı ürünü iki defa okutmuşlar ve tek ürün almama rağmen iki ürün ücreti alınmış. Bunu eve g
Gratis Mağaza Etiketleri Sorunu
Yarım saat kasa sırası beklediğim Kumluca Gratis şubesinde Pantene belirgin bukleler ürününü 1 alana 1 bedava kampanyası... için bekledim. Etiket fiyatı 113 TL olan ürün kasada 227 TL çıktı. Sitesinde bile 113 TL olan ürün nasıl 227 TL olabiliyor acaba? İnternet sorunuyla ilgili olduğunu söylendi. Bir

Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















