to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze Center Gratis şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Ş***** isimli personele, kutular bantlı olduğu için içindeki seti öğrenmek adına son derece basit bir soru sorduk. Amacımız sadece ürünün içeriğini görmekti, aksi halde nezaket gereği kendimizin de dikkatlice açabileceğini belirttik.
Ancak ilgili personel, sanki çok büyük bir zahmete giriyormuş gibi gözlerini devirdi, öfleyip püfleyerek ve son derece saygısız bir tavırla kutuyu resmen parçaladı. Kutunun parçalanması bir yana, bu davranışıyla aslında kendi üslubunu ve tavrını göstermiş oldu. Ürün ambalajı düzgün şekilde açılsa hem zarar görmeyecek hem de tekrar satılabilecek durumdaydı.
Durumu mağaza müdürüne de aktarmak istedik. Kampanya döneminde olduklarını, yoğunluğu anladığımızı özellikle belirtmemize rağmen bu üslubu kabul etmediğimizi söyledik. Buna rağmen müdürden de baştan savar, ilgisiz bir yaklaşım gördük. İstanbul’dan gelip bu şubeyle ilgili olumsuz yorumları okumuştum, maalesef birebir kendim de yaşamış oldum.
Gratis’in bu tutumu ve özellikle Ş***** isimli personelin davranışları nedeniyle son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu tür bir üslubun başka müşterilere yansımaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Zeytinburnu 58. Bulvar sonundaki Gratis şubesinde kabul edilemez bir olay yaşadım. Elimde bir ürün vardı ve ürünü incelemek için kutusunu açıp içindekine baktım, kutuyu da bir rafın üzerine bıraktım. Bunun üzerine mağaza personelinin bana karşı bakışları ve konuşma tarzı açıkça ...
Bugün Kocaeli 41 Burda AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada bir ürün sormama ve elimle gösterip belirtmeme rağmen, sarı saçlı görevli personel beni tamamen görmezden geldi. Müşteriyle yeterince ilgilenmedi, sorduğum ürüne bakmadı ve söylediğimi adet...
24 Aralık akşamüzeri Bursa Millet Mahallesi’indeki Gratis şubesine alışveriş için gittiğimde, birden fazla personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteri olarak alışveriş yaparken çalışanların asık suratlı, saygısız ve dalga geçer gibi yüz ifadeleriyle karşılaştım. Mağazada güler yüzlü, sa...
Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki Gratis mağazasında bugün alışveriş yaptığım sırada, ödeme esnasında Gratis kart numaramı iletmek istedim. Ancak personel, kart numaramı sisteme yazdıklarını söyledi ve indirimli haliyle toplam tutarın 2152 TL olduğunu belirtti. Kabul ederek ödememi yaptım....
Kocaeli Gebze ilçesindeki Gratis Hacıhalil (KCL Gebze Caddesi) mağazasından annem saç boyası aldı. Ürünün kutusunun içinden boya çıkmadı, sadece diğer malzemeler vardı. Annem, üç gün sonra elinde fişiyle mağazaya giderek durumu bildirdi. Son olarak tesettürlü genç bir hanımefendiyle görüştü. Aldığı ...
Yorumlar