Gratis Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Müşteri İhmal Edilmesi
11 Ekim Pazartesi günü saat 14:12 civarında Tekirdağ Değirmenaltı YSK Cente...r içerisindeki Gratis şubesinde sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlık se
11 Ekim Pazartesi günü saat 14:12 civarında Tekirdağ Değirmenaltı YSK Cente...r içerisindeki Gratis şubesinde sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlık se
"İstediğim marka istediğim ürünlerden belirtilen adetlerde almam koşuluyla özür dilediler"

5 Ekim tarihinde Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Gratis şubesinde, kasada görevli çalışanınızın üslubu nedeniyle ciddi ...bir sorun yaşadım. Kasada bana karşı üstten bakan, küçümseyen ve alaycı bir tavırla konuştu. Bu kişi kumral, küt saçlı, orta boylarda bir hanımefendiydi, isminin de E*** olduğunu d
10 Ekim 2026 günü gündüz saatlerinde Diyarbakır Ninova AVM’deki Gratis şubenizden toplam 1.019 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra faturamı alıp mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde faturayı detaylı incelediğimde, raftan yalnızca dört adet aldığım bir şampuanın, fişte beş ade
"Gratis müşteri temsilcisi mağduriyeti gidermeye yönelikti teşekkürler"
09.10.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Kıvılcım AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım say...gısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kasada sıramın gelmesini bekliyordum, sıra bana geldiğinde kasiyer arkadaş sıranın bana gelmesine rağmen başka bir müşteriyi ald
Tokat Merkez GOP Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına 5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 19.00 civarında arkadaşım ile birlikte ...alışveriş yapmaya gittim. Engelli bakım merkezinde çalışıyorum ve hastalarımız için Benri el-yüz kremi, deodorant ve tıraş kolonyasından oluşan üç farklı üründen dörder adet almak
Ankara Kızılay Karanfil Şubesi Gratis’ten bugün saat 19.00 civarında yaptığım alışverişte kasada bilerek fazladan ürün g...eçirildiğini düşünüyorum. Ödemeden sonra fişe baktığımda yaklaşık 80 TL civarında ekstra ürün geçtiğini fark ettim ve durumu kasadaki, 35–40 yaşlarında, balık etli yapıda, sarışın-
Gratis’in yaptığı indirim kampanyası sırasında Braun marka IPL lazer epilasyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. ...Normalde yaklaşık 20.000 TL olan bu ürün, tüm ürünlerde yüzde 50 indirim kampanyası varken 10.000 TL’ye düşmesi gerekirken, mağazaya gittiğimizde ürünün ellerinde olmasına rağmen s

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki Gratis şubesinde satış danışmanı olarak çalışan F**** Hanım’ın tavırlarıyl...a ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün, “lykd fdt” isimli ürünümün değişimi için mağazaya gittim. Fişimde de yer aldığı üzere işlem saati 15:22 civarındaydı. Ürün değişimi k
Kadıköy Çarşı’daki iki Gratis mağazanızda da defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten yıldım. Asansörlü ...göz kalemi istiyorum, çalışanlar çekmeceden ya da bir yerden ürün bulup getiriyor, ben de güvenip satın alıyorum. Koruma bandını çıkarınca ise ürünün normal göz kalemi olduğunu gör
7 Ekim saat 12.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Gratis şubesinden Eklips marka 2 çift çorap satın aldım.... Reyonda ürünlerin üzerinde 40 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada her bir çift için 165 TL çekildi ve toplamda 338 TL ödeme yaptım. Kasa işleminden sonra fiyat farkını far

06.10.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı Meydan Gratis şubesinden kasa önü ürünlerinden Bademli çikolata aldım. Ürünü a...lmadan önce özellikle etiket fiyatına baktım ve 20 TL olarak gördüğüm için satın aldım. Ürün, markanın kendi standındaydı ve stantta başka Bademli ürün de yoktu, bu nedenle etiketi
5 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Rafta yer alan ürünl...erde, özellikle şampuanlarda yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında yaklaşık yüzde elliye varan fark olduğunu gördüm. Rafta ürünün altında yazan fiyattan almak istediğimd

29 Eylül Salı günü Antalya Gazipaşa Gratis şubesinden Elidor Brezilya Fonu bakım kürü satın aldım. Reyonda ürünün etiket... fiyatı 95 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 197 TL olarak geçirildi. Bunu o an fark etmedim, daha sonra fişe baktığımda fiyatın etiketle uyuşmadığını gördüm. Aynı gün fişi
Bugün saat 17.00 civarında Kent Meydanı AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım sıra ve personel davranışı nedeniyle şikayet...çiyim. Mağazada kasa sırasında beklerken sıra iki koldan ilerliyordu ancak kasadaki personel tek sıradan müşteri alıyordu. Yanımdaki kişi benim önümden kasaya geçti, ben de sırada
Yaklaşık üç saat önce Bakırköy Gratis şubesinde Kore ürünü olan Tonny tonik alışverişi sırasında ciddi bir fiyat problem...i yaşadım. Reyonda ürünün etiketi 540 TL olarak görünüyordu, bu fiyat üzerinden indirimli olduğunu düşünerek kasaya gittim. Ancak kasada benden ürün için 1.800 TL talep edildi. Fi
Gratis’in Sivas Merkez Atatürk Caddesi şubesinden 03.10.2026 tarihinde Maybelline Lifter fondöten 112 numarasını satın a...ldım. Ürünün raf etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada ürün 375 TL üzerinden geçirildi. Aynı akşam ablam da aynı üründen aldı ve yine kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmad



4.10.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Ankara Mamak Abidinpaşa Caddesi’ndeki Gratis şubesinde, kasada görevli ol...duğunu öğrendiğim Ö*** Hanım’ın üslubundan ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada bulunan balonlardan bebeğim istediği için yerinden çıkarıp kendisine verdim.
03.10.2026 tarihinde saat 19:47 sularında Gratis Samsun Piazza mağazasından etiket üzerinde indirimli olarak görünen baz...ı ürünleri satın almak istedim. Ürünlerin etiketlerinde yüzde 50 indirimli fiyatlar yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde telefon numarama tanımlı bir kampanya olmadığı, bu nedenle in
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
03.10.2026 tarihinde Maltepe Park Gratis şubesinden şemsiye alışverişi yapt...ım. Ödeme aşamasında kasada bana kasa arkası ürünlerden almak isteyip istem
03/10/2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Gratis mağazanızda kasada son derece saygısız bir davranışla karşılaş...tım. Kasadaki görevli benden telefon numarası istedi, ben de gerek olmadığını söyledim. Bunun üzerine indirimliyse indirim düşmez dedi, ben de sorun olmadığını, böyle alacağımı bel
03.10.2026 tarihinde Sakarya Ada AVM’deki Gratis şubesinden Benri marka aseton almak için alışveriş yaptım. Mağazada ürü...nün rafında ve etiketinde indirimli fiyat görünmesine rağmen, kasaya geçtiğimde telefon numaram üzerinden indirim tanımlanması istendi ve numaram girildiğinde sistemde indirim hakk

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100