to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Agora AVM Gratis Şubesinde Çifte Fişe İşlemi Sonucu 576 TL Fazla Ödeme
10.10.2026 tarihinde saat 17:36 civarında Antalya Agora AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Çok sayıda ürünün yanında yalnızca 1 adet Nivea yaşlanma karşıtı serum almama rağmen, kasada bu ürün fişe 2 adet olarak geçirilmiş ve bu nedenle 576 TL fazladan ödeme yapmışım.
Bu durumu eve geldiğimde fişe bakınca fark ettim. Toplam alışveriş tutarım 3.889 TL olarak görünmekte, bunun içinde 576 TL’lik kısmın hatalı olarak ikinci kez geçirildiği açıkça anlaşılıyor. Mağazanın herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için konuyu doğrudan iletemedim.
Antalya Agora AVM Gratis şubesinde ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının ve kasa işlemlerinin incelenerek, fazladan tahsil edilen 576 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
